Erreur 1500

Christelle -  
gugu01 Messages postés 17560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Depuis quelques jours, mon PC (windows 10) refuse toute installation et met à chaque essai :" erreur 1500, un autre programme est en cours d'exécution..."
Aucun autre programme n'est visible dans le gestionnaire des tâches, j'ai nettoyé la base de registres avec CCleaner et utilisez le support microsoft pour la même tâche qui n'a détecté aucun souci, pourtant bien réel..
Quelqu'un a -t-il déjà été confronté à ça et y a-t-il une solution ?
Merci de votre aide !

1 réponse

gugu01 Messages postés 17560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 656
 
Bonjour,

1 ) Désinstallez Java afin de supprimer toute trace de l'échec de l'installation.

https://www.java.com/fr/download/help/uninstall_java.html

2 ) Téléchargez et installez le package du programme d'installation hors ligne Windows.

https://www.java.com/fr/download/windows_offline.jsp

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