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Restauration fichiers supprimés par Avast cleanup

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J'ai acheté et activé Avast cleanup le 26 février 2017 et ce dernier m'a supprimé tous mes fichiers images et documents. Comment puis je procéder pour les récupérer? Je suis en panique!!!

2 réponses

Réponse 1 / 2
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Bonjour,

Il est possible de récupérer des fichiers supprimés, mais quelques soient les logiciels, ce n'est jamais garanti que tous les fichiers soient lisibles ensuite.

Tentez avec le logiciel Recuva : https://www.ccleaner.com/recuva/download/standard

Si vous avez des questions quant à son utilisation, prévenez moi.

Cdt
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22 mars 2017
Merci de votre réponse rapide, j'ai téléchargé Recuva hier, mais il m'indique plus de 64 000 fichiers pouvant être récupérés en cochant des cases. Je ne sais pas lesquelles cocher et ça fait vraiment beaucoup. J'ai commencé en cochant tout ce qui commençait par IMG, mais m'indiquait irrécupérable.
Je suis désespérée.....
Réponse 2 / 2
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22 mars 2017
J'ai téléchargé hier ce logiciel mais il m'indique plus de 64 000 fichiers et je ne sais pas reconnaître ceux qu'il faut restaurer en cochant les cases!!
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21 juillet 2017
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vous n'avez pas vraiment le choix, il faudra tout restaurer, et trier les fichiers par type, et ainsi reconnaître vos fichiers, à différencier des fichiers cachés et système.

Malheureusement comme vous le dites, certains sont irrécupérables et ceci est irréversible. Quand vous aurez effectué une restauration, certains fichiers demeureront illisibles et irrécupérables.

Malheureusement il n'y a rien à faire dans ce cas là.

En observant vous voyez qu'il y a des voyants à côté des fichiers, rouge pour irrécupérable, jaune pour probablement, vert pour récupérable.
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21 juillet 2017
Merci beaucoup pour vos explications, je vais m'y mettre ce soir, je vous tiendrais au courant des résultats.
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je vous en prie
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bonjour,

alors qu'est-ce que ça a donné pour la restauration des fichiers ?
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21 juillet 2017
Bonjour,
J'y ai passé mon week-end pour très peu de résultats.
Pas grand chose, avec recuva, j'ai récupéré quelques photos mais la plupart étaient irrécupérables. J'ai écrit sur le support d'avast, mais ils m'ont répondu que c'était impossible qu'Avast cleanup ait pu effacé mes photos et docs!
J'ai essayé aussi de les récupérer sur mon disque dur, mais rien de rien.
Donc je me suis fait une raison et ai acheté un disque dur externe pour sauvegarder mes fichiers!!!
Merci encore à vous car vous êtes le seul qui m'avait répondu.
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