Ralentissements pour raison inconnue
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sims06
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Depuis quelques jours mon ordinateur subis des ralentissements, pourtant j'ai fait une analyse Malwarebytes et Windows Defender et les deux n'ont rien trouvé.
Merci à vous pour votre aide.
Depuis quelques jours mon ordinateur subis des ralentissements, pourtant j'ai fait une analyse Malwarebytes et Windows Defender et les deux n'ont rien trouvé.
Merci à vous pour votre aide.
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4 réponses
Salut,
Ouvre le gestionnaire de tâches
En bas à gauche, clic sur afficher tous les processus/détail, si présent.
Clic sur l'onglet Processus.
(Si tu es sur Windows 7 : Clic en bas sur "afficher tous les processus de tous les utilisateurs").
Clic sur la colonne CPU/Processeur pour trier les processus par ordre d'utilisation de Processus.
Fourni des captures d'écran du gestionnaire de tâches.
puis :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Ouvre le gestionnaire de tâches
En bas à gauche, clic sur afficher tous les processus/détail, si présent.
Clic sur l'onglet Processus.
(Si tu es sur Windows 7 : Clic en bas sur "afficher tous les processus de tous les utilisateurs").
Clic sur la colonne CPU/Processeur pour trier les processus par ordre d'utilisation de Processus.
Fourni des captures d'écran du gestionnaire de tâches.
puis :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Pour compléter les scans antivirus je te conseil de faire un scan avec adwcleaner (comme ça t'auras vraiment fais le tour ^^).
Tu constate tes ralentissements dans quel situation d'utilisation ? (pour essayer de mieux cerner le problème)
Tu constate tes ralentissements dans quel situation d'utilisation ? (pour essayer de mieux cerner le problème)
Je viens de faire une analyse et voici le rapport :
[-] Service supprimé: tap0901
[-] Dossier supprimé: C:\ProgramData\apn
[#] Dossier supprimé au redémarrage: C:\ProgramData\Application Data\apn
[#] Fichier supprimé: C:\WINDOWS\SysNative\drivers\tap0901.sys
:: Clés "Tracing" supprimées
:: Paramètres Winsock réinitialisés
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt - [1029 octets] - [10/03/2017 10:39:07]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [1341 octets] - [10/03/2017 10:38:57]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt - [1177 octets] ##########
J'ai des ralentissements généraux, que ce soit en parcourant des fichiers ou sur Internet.
- [ Services ] *****
[-] Service supprimé: tap0901
- [ Dossiers ] *****
[-] Dossier supprimé: C:\ProgramData\apn
[#] Dossier supprimé au redémarrage: C:\ProgramData\Application Data\apn
- [ Fichiers ] *****
[#] Fichier supprimé: C:\WINDOWS\SysNative\drivers\tap0901.sys
- [ DLL ] *****
- [ WMI ] *****
- [ Raccourcis ] *****
- [ Tâches planifiées ] *****
- [ Registre ] *****
- [ Navigateurs ] *****
:: Clés "Tracing" supprimées
:: Paramètres Winsock réinitialisés
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt - [1029 octets] - [10/03/2017 10:39:07]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [1341 octets] - [10/03/2017 10:38:57]
########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt - [1177 octets] ##########
J'ai des ralentissements généraux, que ce soit en parcourant des fichiers ou sur Internet.
Vu que tu as 16 Go de RAM.
Tente ça : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=53292&start=
Vois si cela améliore les choses.
Tente ça : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=53292&start=
Vois si cela améliore les choses.
Voici les captures d'écran du gestionnaire de taches :
http://hpics.li/fc1cc33
http://hpics.li/8fb474b
http://hpics.li/daa31e7
Et les rapports demandés :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170310_m13o8u9e14m11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170310_x5q5p11m8o9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170310_b6r12s9x14t9
Merci beaucoup à vous !
Laisse ouvert le gestionnaire de tache en fond et quand tu constate des ralentissements retourne dessus pour voir ci cela vient du processeur ou autre.