True key Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Sur mon pc portable, true key c'est installé;
par inadvertance j'ai cliqué dessus.
Maintenant il m'est impossible d'accéder ni d'ouvrir le pc en question.
Mon mot de passe n'est pas reconnu et impossible de le changer????
Pc windows 10
Quelqu'un peut'il m'aider? Merci par avance
Configuration: Windows / Chrome 56.0.2924.87

Malekal_morte- · Answer

Salut,
Démarre sur les options avancées de récupérations système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de Windows.
Si tu arrives à la fenêtre où il demande les mots de passe, si c'est avant que ça bloque...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
Dessus, tu peux alors tenter de lancer une restauration du système, en prenant une date où tout fonctionnait.
Si la restauration du système n'est pas possible, lance une réinitialisation de Windows, les applications seront supprimées mais les données utilisateurs ne seront pas touchées.

tyfanystone01 · Answer

Merci Malekal-morte
J'ai bien compris la démarche mais lorsque j'allume mon pc, je ne vois que mon pseudo dont le mot de passe n'est plus reconnu et je ne peux même pas le réinitialiser.
Et ne vois que true key qui me demande sans mot de passe
Je n'ai pas d'autre option, je ne sais pas comment réinitialiser mon pc avec une date inférieure
C'est désolant

Malekal_morte- · Answer

super :)
non faut pas bourrer l'ordinateur.
Installe Marmiton en lisant cela : Comment se protéger des scripts malicieux sur Windows
C'est bien pour améliorer la sécurité.
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...