Code erreur JSHDY7

G.Aurelie47 Messages postés 2 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour, Je vient de recevoir un code erreur JSHDY7 me signalant que je devais contacter un technicien, serais t'il possible de savoir si on peut le supprimer es comment
merci de me repondre

2 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
    Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.
    Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux.

    Cela peut aussi aller par des campagnes téléphoniques, où tu reçois un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft.
    Ton ordinateur n'est pas infecté.
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  2. G.Aurelie47 Messages postés 2 Statut Membre
     
    Bonjour
    le probleme c'es qui ma bloquer une page donc je ne peut plus rentrer je dois redemarrer l'ordi a chaque fois
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Sur quel navigateur WEB ?

      Tu peux réinitialiser celui qui pose problème ?

      Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
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      1. G.Aurelie47 > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
         
        Bonsoir,
        mon ordi et nettoyer es de nouveaux opérationnel et je vous re merci beaucoup de votre aide
        bonne soirée


        A.G
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      2. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > G.Aurelie47
         
        De rien, bon WE :)
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    2. Mbge59
       
      Merci beaucoup du tuyau j'ai paniqué en voyant ce truc là mais youpi vite réparé
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      1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Mbge59
         
        Pas de soucis =)
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