Ordi infecté (problème d'impression)

Bonjour,
Quand je veux imprimer, je reçois un message que tout va s'éteindre dans 60 secondes"Arrêt système initié par "autorité nt / System". J'ai réussi à bloquer ce message à l'aide d'une vidéo YouTube mais toujours j'arrive pas à imprimer mes documents, j'ai désinstallé l'imprimante pour l'installer à nouveau mais elle n'est pas détecté j'ai même changé l'imprimante.

Merci beaucoup et bonne journée,

1 réponse

  1. Modérateur
    Salut,

    Pour vérifier :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

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