Imprimante

Fermé
Jeanie - 7 mars 2017 à 13:36
nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 - 8 mars 2017 à 16:59
Bonjour,
J'ai changé d'opérateur et mon imprimante ne fonctionne plus.
Pouvez vous me dire pourquoi ?
Merci


4 réponses

nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 693
7 mars 2017 à 13:42
bonjour
en usb, ça n'a aucune importance
mais reliée en wifi, si vous changez d'opérateur, vous changez forcément d'ip et de clé wap (wep)
il faut donc reconfigurer l'imprimante sur le nouveau réseau et l'associer
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Mon imprimante est en wifi
C'est très gentil de m'avoir répondu aussi rapidement
Merci beaucoup
Bonne journée
Jeanie
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Bonjour
J'ai reconfiguré l'imprimante sur le nouveau réseau, je l'ai associée avec l'ordinateur.
Je voudrai imprimer des documents, c'est impossible.
On me dit que je suis hors connexion pourtant tout est ok.
Y a t-il un chose que j'ai oublié de faire ?
Merci pour votre réponse
Jeanie
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nadellen Messages postés 12291 Date d'inscription mercredi 1 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 janvier 2024 6 693
8 mars 2017 à 16:59
re
il faut que le wifi soit activé sur l'imprimante bien sûr
mais aussi sur le pc!
bien vérifier que l'imprimante fait bien partie des périphériques wifi vus par le pc
si oui c'est peut-être alors le transfert des données à imprimer qui se fait mal ou pas assez rapidement (délai dépassé) ce serait alors un soucis de bande passante ou qualité du signal reçu entre la box et l'imprimante ou entre l'imprimante et le pc
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