Problème de connexion

mamyu2 -  
Bonsoir je suis sur une freebox et je fonctionne avec des freeplugs pour relier mon ordi à la freebox le tout sous windows 10. Impossible d'avoir une connexion sur mon pc de bureau motif : adresse ip invalide. Ma connexion est bonne puisque j'ai internet sur ma tv . Pouvez vous m'aider?

7 réponses

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  1. Sergio39 Contributeur
    Bonsoir,
    faites un clic droit sur l'icone de connexion (vers l'horloge) puis "résoudre les problémes"
    1. mamyu2 Auteur
      Bonjour j'ai déjà effectué cette manip et la réponse est non résolu adresse ip non valide.
  2. billmaxime Contributeur
    salut mamyu2

    clique droit sur l'icône "réseau" dans la barre des tâches, et choisi "ouvrir le centre de réseau et partage"

    ensuite, fait cette manipulation et dit moi si tu as la même chose que sur les images

    PS: tu peux cliquer sur l'image pour l'agrandir



    @+
    1. mamyu2 Auteur
      Bonjour alors sur la première fenêtre pour les connectivités ipv4 & 6 : pas d'accès réseau. Pour les deux autres c'est pareil que sur tes images.
  3. billmaxime Contributeur
    re

    vérifie dans "cartes réseaux" du gestionnaire de périphériques si tu n'as pas de ? ou /! \ jaune

    les Freeplugs sont bien branchés sur 1 prise éléctrique et sur la BOX ainsi que sur le WEBPLAYER (pour la TV)

    @+
    1. mamyu2 Auteur
      Pas de points jaune mais dans affichage des cartes réseau cachées il y a isatap adapter qui fonctionne normalement mais en recherchant sur le pc elle est marquée désactivée. Y a t'il un rapport ??
  4. billmaxime Contributeur
    re

    Pas de points jaune mais dans affichage des cartes réseau cachées il y a isatap adapter qui fonctionne normalement mais en recherchant sur le pc elle est marquée désactivée. Y a t'il un rapport ??

    je ne pense pas

    tu n'as pas répondu à cette question:

    les Freeplugs sont bien branchés sur 1 prise éléctrique et sur la BOX ainsi que sur le WEBPLAYER (pour la TV)

    @+
    1. mamyu2 Auteur
      Oui pour les branchements.
  6. billmaxime Contributeur
    re

    tu as d'autres appareils connectés sur ta BOX? (pc,smartphone)
    ====================

    démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic roit)

    dans la fenêtre qui s'ouvre, copie/colle cette commande 

    cmd /c ipconfig/all >> ipconfig.txt & notepad ipconfig.txt


    et clique sur ENTER

    poste le résultat de la manipulation dans ta prochaine réponse

    @+
    1. mamyu2 Auteur
      Bonjour billmaxime et p
      Merci beaucoup pou tes interventions. Mon problème est résolu. Free m'a fait effectuer des manoeuvres sur tous mes freeplug et ça fonctionne. Encore merci et bonne journée.

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