Problème de connexion

Fermé
mamyu2 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 17 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2017 - 6 mars 2017 à 21:23
billmaxime Messages postés 50463 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 28 février 2025 - 8 mars 2017 à 12:00
Bonsoir je suis sur une freebox et je fonctionne avec des freeplugs pour relier mon ordi à la freebox le tout sous windows 10. Impossible d'avoir une connexion sur mon pc de bureau motif : adresse ip invalide. Ma connexion est bonne puisque j'ai internet sur ma tv . Pouvez vous m'aider?

7 réponses

Sergio39 Messages postés 5107 Date d'inscription samedi 29 mars 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2017 2 463
6 mars 2017 à 21:26
Bonsoir,
faites un clic droit sur l'icone de connexion (vers l'horloge) puis "résoudre les problémes"
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mamyu2 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 17 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2017
7 mars 2017 à 08:44
Bonjour j'ai déjà effectué cette manip et la réponse est non résolu adresse ip non valide.
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billmaxime Messages postés 50463 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 28 février 2025 6 017
7 mars 2017 à 10:41
salut mamyu2

clique droit sur l'icône "réseau" dans la barre des tâches, et choisi "ouvrir le centre de réseau et partage"

ensuite, fait cette manipulation et dit moi si tu as la même chose que sur les images

PS: tu peux cliquer sur l'image pour l'agrandir



@+
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mamyu2 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 17 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2017
7 mars 2017 à 13:17
Bonjour alors sur la première fenêtre pour les connectivités ipv4 & 6 : pas d'accès réseau. Pour les deux autres c'est pareil que sur tes images.
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billmaxime Messages postés 50463 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 28 février 2025 6 017
7 mars 2017 à 14:46
re

vérifie dans "cartes réseaux" du gestionnaire de périphériques si tu n'as pas de ? ou /! \ jaune

les Freeplugs sont bien branchés sur 1 prise éléctrique et sur la BOX ainsi que sur le WEBPLAYER (pour la TV)

@+
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mamyu2 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 17 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2017
7 mars 2017 à 15:29
Pas de points jaune mais dans affichage des cartes réseau cachées il y a isatap adapter qui fonctionne normalement mais en recherchant sur le pc elle est marquée désactivée. Y a t'il un rapport ??
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billmaxime Messages postés 50463 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 28 février 2025 6 017
7 mars 2017 à 15:34
re

Pas de points jaune mais dans affichage des cartes réseau cachées il y a isatap adapter qui fonctionne normalement mais en recherchant sur le pc elle est marquée désactivée. Y a t'il un rapport ??

je ne pense pas

tu n'as pas répondu à cette question:

les Freeplugs sont bien branchés sur 1 prise éléctrique et sur la BOX ainsi que sur le WEBPLAYER (pour la TV)

@+
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mamyu2 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 17 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2017
7 mars 2017 à 16:00
Oui pour les branchements.
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billmaxime Messages postés 50463 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 28 février 2025 6 017
7 mars 2017 à 16:11
re

tu as d'autres appareils connectés sur ta BOX? (pc,smartphone)
====================

démarre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic roit)

dans la fenêtre qui s'ouvre, copie/colle cette commande

cmd /c ipconfig/all >> ipconfig.txt & notepad ipconfig.txt 


et clique sur ENTER

poste le résultat de la manipulation dans ta prochaine réponse

@+
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mamyu2 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 17 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2017
Modifié par mamyu2 le 8/03/2017 à 11:56
Bonjour billmaxime et p
Merci beaucoup pou tes interventions. Mon problème est résolu. Free m'a fait effectuer des manoeuvres sur tous mes freeplug et ça fonctionne. Encore merci et bonne journée.
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billmaxime Messages postés 50463 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 28 février 2025 6 017
8 mars 2017 à 12:00
salut mamyu2

merci pour le retour d'info^^

peux-tu expliquer les manipulations que "Free" t'a demandé d'exécuter

pense a mettre ton topic en résolu

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

merci

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