Journal d'appel non alimenté sur Alcatel F570 Voice Fermé

Question

Bonjour,
je viens d'acheter le téléphone fixe Alcatel F570. Je souhaite pouvoir accéder à tous les numéros appelés et restés sans réponse durant mon absence.
Le problème est que le journal d'appel ne mémorise pas les numéros appelant. Je sais que cela ne vient pas de l'opérateur parce que j'ai deux lignes et sur l'autre ligne, avec un autre téléphone le journal d'appel est bien alimenté mais quand j'utilise l'Alcatel F570, il n'est plus alimenté.
Les numéros appelant sont tous "indisponibles".
Y-a-t-il une programmation à effectuer pour alimenter le journal d'appel.
Merci pour votre aide, stephan

baladur13 · Answer

Bonjour, 
"Indisponible" signifie, en général, que le N° n'est pas transmis par l'opérateur...
Vous dites avoir deux lignes, ces deux lignes sont des lignes standards  ou reliées à des box, ou encore un mix une ligne standard l'autre via une box ?
Avez vous essayer de croiser les téléphones  pour voir si le souci suit le téléphone ou est lié à la ligne.
En général, pour la majorité des opérateurs, les lignes via box offrent la présentation du N° gratuitement, pour les lignes standard, par contre, le service est payant

baladur13 · Answer

Certain modèle de téléphone permettent de choisir d'enregistrer tous les appels ou simplement les appels manqués.  Rien n'est précisé dans la notice (succinte) du F570, je pense qu'il ne mémorise que les appels manqués.
Mais je n'ai jamais vu un appareil ou l'on puisse interdire la mise en mémoire.
Ceci dit vous dites que tous les appels arrivent en indisponible... cela pourrait  signifier soit que :
- Vous n'avez pas valider (sur une des deux lignes) la demande de présentation (ce qui est faux puisque cela fonctionne avec un autre modèle de téléphone).
- Votre correspondant n'a pas autorisé la présentation de son numéro (mais ce serait bizarre que tous soient dans ce cas).
Reste donc un souci : le téléphone présente un défaut et ne reconnait pas les N° transmis et décrète que ceux-ci sont indisponibles.
Cet appareil est neuf ?
Quel est le modèle de l'autre ?

Journal d'appel non alimenté sur Alcatel F570 Voice

2 réponses

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