Problème de mise à jour android sur Samsung galaxy s6 edge

Fermé

Ventus24 - 2 mars 2017 à 01:44
Utilisateur anonyme - 2 mars 2017 à 11:52

Bonjour,
J'ai récemment fait l'acquisition d'un Samsung galaxy s6 edge.
Je l'ai reçu avec la version android 5.1.1 et je veux donc le passer sur la dernière version sortie. Seulement quand je vais dans les "paramètres" puis dans l'onglet "à propos de", l'option "recherche de mise à jour" n'apparaît pas.
J'aurai donc voulu savoir si c'est un truc normal ou si c'est un problème du téléphone et comment faire cette MÀJ.
Merci.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Utilisateur anonyme
2 mars 2017 à 07:12

bonjour

tu peux essayer avec le logiciel de samsung smartswitch sur ton pc ici

http://www.samsung.com/fr/support/smartswitch/

le tout est de savoir si tu as un vrai samsung et pas une copie....

Utilisateur anonyme
2 mars 2017 à 07:13

mais donnes la reference exacte de ton samsung du style ici en France SM-G925F

Ventus24
2 mars 2017 à 11:23

Que faire avec l'application je ne comprends pas.
Le mien est un SM-G925P, sans doute car il vient d'Angleterre.

Utilisateur anonyme > Ventus24
2 mars 2017 à 11:37

on va être méchant avec vous les africains car c'est vous en général qui achetaient des smartphones qui ne sont pas conçu pour etre pleinement opérationnel dans vos pays..et donc c'est systématique..certains modèles de Samsung sont prévus pour etre uniquement mise à jour par L’OPÉRATEUR LUI MEME...

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