Pb d'impression retardée

Résolu
JMM66 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
JMM66 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon père à un problème avec son imprimante HP ENVY 5540 connecté (prise USB) sur son PC portable Dell sous windows 10.

Jusqu'à avant-hier, l'impression se passait bien, mais depuis hier matin l''impression se déclenche au bout de 7 minutes environ. Et il s'agit de petit fichier genre mail pas de gros fichier.

Je n'arrives pas à voir ce qui pourrait générer ce genre de problème.

Si vous avez des idées je suis preneur.

Merci d'avance.

A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
KheeGz Messages postés 114 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   16
 
Bonjour,

Avez-vous essayer de relier votre PC à votre imprimante avec un câble RJ45 ( Ethernet ) ?
0
Réponse 2 / 3
JMM66 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non je n'ai pas testé. Je vais essayer de le faire.
Mais ça ne onligera à débrancher le réseau pour imprimer ça n'est pas pratique. Surtout qu'il n'y a qu'un seul cable RJ45.

Et surtout, ça marchait bien avant avec la prise USB, pourquoi ça ne marche plus.
0
Réponse 3 / 3
JMM66 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
En fait il suffisait d'éteindre et de rallumer l'imprimante et ça re-marche.
Mon père n’éteignait jamais son imprimante.
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