Pb d'impression retardée Résolu

Question

Bonjour, 
Mon père à un problème avec son imprimante HP ENVY 5540 connecté (prise USB) sur son PC portable Dell sous windows 10.
Jusqu'à avant-hier, l'impression se passait bien, mais depuis hier matin l''impression se déclenche au bout de 7 minutes environ. Et il s'agit de petit fichier genre mail pas de gros fichier.
Je n'arrives pas à voir ce qui pourrait générer ce genre de problème.
Si vous avez des idées je suis preneur. 
Merci d'avance.
Configuration: Windows / Firefox 51.0

KheeGz · Answer

Bonjour,
Avez-vous essayer de relier votre PC à votre imprimante avec un câble RJ45 ( Ethernet ) ?

JMM66 · Answer

Non je n'ai pas testé. Je vais essayer de le faire.
Mais ça ne onligera à débrancher le réseau pour imprimer ça n'est pas pratique. Surtout qu'il n'y a qu'un seul cable RJ45.
Et surtout, ça marchait bien avant avec la prise USB, pourquoi ça ne marche plus.

JMM66 · Answer

En fait il suffisait d'éteindre et de rallumer l'imprimante et ça re-marche.
Mon père n’éteignait jamais son imprimante.

Pb d'impression retardée

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