Impossible de se connecter

Frandij Messages postés 9 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

je voudrais aller sur internet mais chaque fois j'ai un message couldn't load XPCOM.
Qu'est ce que cela signifie et comment résoudre ce problème ?

merci beaucoup de votre aide.
Bien cordialement

2 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)

    Si pas mieux ou impossible :
    • Désinstalle Mozilla Firefox en cochant l'option de "Suppression du profil."


    Ouvre Mon Ordinateur, dans la barre d'adresse, tape %LOCALAPPDATA%
    => https://forum.malekal.com/download/file.php?id=12903
    Ouvre le dossier Mozilla puis Firefox et Profiles.
    Supprime le dossier qui s'y trouve (de la forme i9o0vjrp.default-1472460798100)

    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
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