Help, mon lecteur cd à disparu

jouef Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 jouef -
Bonjour,

Mon lecteur CD à disparu de mon poste de travail, et les cd n'arrivent plus à être lu, seul les DVD sont pris en compte.

Je ne suis pas une pro dans ce domaine, mais je n'ai aucun code erreur qui s'affiche, les drivers sont mis à jour et j'ai fais une remise à zéro également...

Je ne peux pas réinstaller windows xp, car je n'ai pas de cd d'installation, tout etait pré installé à l'achat.

Voici mes réf pc:

PC Packard Bell, windows XP, Type de lecteur: lecteur disque ST95021A et lecteur CD ROM/DVD ROM: slimptype DVDRW S0SW-833S

Merci d'avance pour votre aide, car je n'arrive pas à solutionner ce souci,
Jouef
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4 réponses

mutator Messages postés 583 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   45
 
bonjour,

essaie ses manips et tiens nous au courant
xp lecteurs cd disparus
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jouef Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour mutator,

je viens d'aller j'etais un oeil, mais les liens à télécharger ne s'affichent plus, les pages sont introuvables...........

Vous avez une autre idée?
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reltak Messages postés 261 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   41
 
salut jouef ce problème était récurrent avec les versions antérieures de win mais sous xp c'est assez rare. J'ai également eu ce problème mais ça s'est résolu en un redémarrage...

sinon voilà un endroit qui peut peut-être t'aider :
xp ne reconnait plus le ni lecteur ni graveur

Sur les PBell il y a une sauvegarde sur le disque dur pour la réinstallation de windows, il faut aller dans démarrer > programmes > assistance packard bell > disque de sauvegarde (ou restauration) après essaie de le graver dès que tu le peux.

++
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jouef Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour reltak

je suis allée sur le lien indiqué, mais je vais le lire à tete reposé, car je suis pas une pro........
Je te tiens au courant
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jouef Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > jouef Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
me revoici reltak,

j'ai lu les postes que tu m'as indiqués mais il y a tellement de poste et de problèmes propres à chacun, que du coup je ne sais plus ce que je dois appliquer, je ne veux pas appliquer n'importe quoi et faire pire que mieux.

Peux tu m'indiquer la bonne démarche propre à mon problème stp?

En plus je ne suis vraiment pas franchement callée, help!!!!!!!!!!!!
d'avance merci
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mutator Messages postés 583 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   45
 
a priori il y a un prob sur le serveur la, plus de lien.....
bon tu peut essayer d aller dans le gestionnaire de peripherique et click droit sur ton cd rom et fait desinstaller.
ensuite reboot ta machine.
ca peut marcher ^^
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jouef
 
Mutator,

j'ai déjà essayé cette manip la semaine dernière, et toujours sans résultat..............HELP
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