Xp ne reconnait plus ni lecteur ni graveur
RésoluW123130 -
voilà mon problème
windows xp ne reconnait plus le lecteur dvd ni le graveur et quand je vais dans gestionnaire de périphéries j'ai des points d'exclamation jaune à chaque lecteur et j'ai le message..
Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)
j'ai donc changé les pilotes mes rien y fait ..même le réinstalle ne veut rien savoir..
d'où mon appel à l'aide svp une âme charitable peut-elle venir à mon secours ..un grand merci
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83 réponses
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Le problème décrit est que Windows XP ne reconnaît plus le lecteur DVD et le graveur, avec des points d'exclamation jaunes et le message de code 39 indiquant que le pilote est peut-être endommagé. Plusieurs réponses proposent des manipulations du registre pour forcer la reconnaissance et supprimer les filtres Upperfilters et Lowerfilters dans la clé de classe principale {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. D'autres suggèrent de sauvegarder le registre, puis d'effacer Upperfilters et Lowerfilters et de redémarrer; certains évoquent un conflit lié à Roxio ou Cd Creator. En dernier lieu, plusieurs témoignages notent que le lecteur peut être défectueux ou nécessiter un remplacement matériel lorsque les méthodes logicielles échouent, ce qui peut régler durablement le problème.
Faire une copie du registre :
Démarer
Executer
tapez "regedit"
Ok
Fichier
Exporter
Nom de fichier : copie_registre
en bas : Etendue de l'exportation cliquer sur "Tout"
Fermer le registre
Ouvrir à nouveau le registre
Démarer
Executer
tapez "regedit"
Ok
Supprimez les valeurs Upperfilters et Lowerfilters de la clé de Registre suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Relancer l'ordinateur.
Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez récupérer votre base registre sauvegardé; dés que vous double cliquez sur la sauvegarde elle se réinstalle donc pas de pbs.
Voilà, c'est ce que j'ai fait et enfin ça fonctionne très bien !!!!
Ce problème serait du à Roxxio et cd creator, qui génère ces 2 fichiers.
@+ Fred
bon voila essaye ceci ;
Forcer la reconnaissance d'un graveur sous Win XP
1 Cliquez sur Démarrer > Exécuter > regedit
2 Ouvrez la clé suivante:
HKEY_CURRENT_USER\ Software\ Microsoft\ Windows\ CurrentVersion\ Explorer\ CD Burning\ Drives
3 Dans le menu Fichier, cliquez sur Exporter .
4 Dans la boîte nom de fichier, tapez Sauvegarde_Drive, cliquez sur Sauver.
NOTE : Vous pourrez restaurer la modification à venir, en double-cliquant sur le fichier sauvegardé : Sauvegarde_Drive.reg .
5 Dans le volet de gauche de regedit, cliquez sur le répertoire : Volume { GUID } où GUID est une chaîne hexadecimale.
NOTE :Il existe un "Volume" par CD-Rom.
6 Dans le volet de droite, double-cliquez sur Drive Type.
7 Dans Données de la valeur, tapez 1 ou 2, suivant le type de graveur, puis cliquez sur OK.
La valeur sera de 1 pour un CD-R et 2 pour un CD-RW.
8 Quittez Regedit.
Vérifiez dans le poste de travail, la présence de l'onglet "enregistrement" dans les propriétés de votre graveur.
Si cet onglet est absent, vérifiez que vous ayez pris le bon "Volume"
(Ex: présence de l'onglet "Enregistrement" sur le lecteur de Cd-Rom)
efface cette cle dans demarrer/executer/regedit/HKEY_LOCAL_MACHINE/system/current_control_set/control/class/
puis supprime la cle 4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318 ne t'inquiete pas sa ne la supprimera pas la cle entierement.
telecharge ce fichier :
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre questionJ'ai le même pb et la même question que Gullix ; je veux reformater mais comme mon lecteur cd ne fonctionne plus je ne vois pas comment réinstaller xp. Est-ce que Marie tu peux m'expliquer comment tu as fait et si il y a un manip particulière ?
Merci beaucoup
@ bientot j'espère
merci d'avance en tout cas :)
a bientot
Jai le meme probleme(pilote absent ou endommagé) code 39,Jessaie de reinstaller mon modem avec les pilotes et ca ne marche pas plus.
Cest suite a un scan de ad aware,je crois que jai deleter une hkey
quelqun peut me dire quoi faire ou dois je reinstaller mon windows xp
merci davance
J-F
je viens de réinstaller windows millénium suite plantage. Je cherche à installer XP mais lorsque je veux lancer le lecteur j'ai le msg : "E:\ n'est pas une application Win 32- valide". Où alors que je ne suis pas autorisé à accéder à certains fichiers.
je ne pense pas que ce soit très sérieux, mais çà l'est pour moi. Si vous pouviez m'aider ....sympa.
un message te demandra d'appuyer sur une touche pour installer XP (t'as 5 sec pour appuyer)
L'erreur est humaine mais un véritable désastre
ne peut être qu'informatique.
Je viens de faire comme tu dis. Le CDR ne se lance pas en même temps que windows. Toujours pareil par le poste de travail " E:\ n'est pas une application Win 32 valide". D'ailleurs je ne peux lire aucun CDR.
Bon je sais je réponds avec presque un an de retard désolé mais j'ai réussi a récupérer mon lecteur CD en faisant de la manière d'AnneSo c'est à dire en restaurant mon systeme à partir d'une date avant la disparition de mon lecteur, et étant donnée que je n'avais pas créé de nouvelles données depuis cette disparition, je n'ai rien perdu, je vous redonne la procédure marquée par AnneSo :
"tu vas dans panneau de configuration, performance et maintenance, a gauche dans restauration systeme et tu choisis de restaurer ton systeme à partir d'une date avant l'apparition (plutot disparition même) de tes lecteurs ( c'est une explication avec windows XP pour les autres systemes, faudrai rechercher où se trouve la restauration de système). "
Voilà je sais pas si ca servira a qqn mais ca à fonctionné pour moi, je tiens d'ailleurs à remercier AnneSo même si cela arrive tardivement
tu devra activer le demarrage sur CDROM sur ton PC dans le SETUP
pour cela, lors du demarrage du PC tu appuit sur "SUPPR" ou "DEL" (ou F2 si t'as un DELL, F10 pour un COMPAQ, autre modele verifie en bas d'ecran s'il y a mentient d'une touche pour entrer dans le SETUP)
tu vas dans les options de demarrage (ou options avancés, selon le SETUP) et tu modifie l'ordre de demarrage de tes periphériques (CDROM avant HDD)
si tu trouve pas comment faire, regarde dans le manuel de carte mêre fournit avec ton PC.
puis redemarre, si ton lecteur n'est pas physiquement déterioré, ça devrai marcher.
L'erreur est humaine mais un véritable désastre
ne peut être qu'informatique.
1° / comme je viens de réinstaller Windows je n'ai pas de point de restauration. (pour Clément).
2°/ Sam, j'ai fait comme tu as dit et les matériels sont correctement placés dans le SETUP. Comme mon lecteur graveur était sous garantie je l'ai changé ( on m'avait déjà prévenu qu'il risquait d'être HS). Il lit les CD audio mais je ne parviens pas à l'installer correctement avec le CDR joint à l'appareil . J'ai comme msg : " impossible d'ouvrir ce paktage d'installation ".
Point de départ...
Il s'agissait en fait d'un conflit entre acrobat reader 4 et 5. Il m'a suffit de supprimer reader 4 pour que le 5 trouve sa place et c'est parti (ou reparti ? je ne sais plus) mais ça maaaaarche.
Merci à vous et si çà peut aider quelqu'un...
mais ça ne m'aidera surement pas, car je voit pas le rapport entre acrobat reader 4, 5 et votre lecteur cdrom!
:)
L'erreur est humaine mais un véritable désastre
ne peut être qu'informatique.
Bon... je pensais avoir fait un exploit! tant pis, le principal c'est que ça marche comme disait mon grand père cul de jatte.
Merci à toi Sam 3000.
Bravo et chapeau bas, j'ai longuement cherché, mais cette solution vous fera gagner du temps au lieu de formater, bêtement, votre pc!!!
Bonne Chance à tous!
démarrer/exécuter/tapes regedit/ensuite tu vas dans HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEME\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
supprimes dans la fenêtre de droite les valeurs upperfilters et lowerfilter
puis redémarre le pc
Alors moi qui suis exactement dans ce cas ( graveur DVD avec un point d'exclamation dans le gestionnaire, et message "Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)" )
Je test la solution via regedit, mais il n'y a pas les clefs upmachin et downmachin ?...
Que faire alors ?
merci ;)
enregistre ce fichier sur ton bureau : http://docxp.mvps.org/b1n/DisparitionCD.inf ensuite retourne sur le bureau clic a droite sur le fichier puis dans la liste qui apparaît sélectionne "installer" et redémarre ton pc.
si cela ne marche pas.......
retourne dans le gestionnaire de périphérique , clic a droite sur ton lecteur puis choisi "désinstaller" ensuite redémarre ton pc.
windows va le réinstaller au démarrage , tu attend le message de windows par lequel que le nouveau matériel a etait installer et qu'il est pret a l'emploi.
puis vois se que cela donne.
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En faisant tout ce que Fred a dit, tout remarche correctement ^^
Un grand merci à toi !
J'ai également le même pbr. Mais avant de me lancer dans cette démarche, j'aimerais savoir où éventuellement je pourrais retrouver le fichier de sauvegarde de la base registre ?
Pourrais tu m'indiquer le chemin à suivre ?
merci .
jai supprimé seulement Lowerfilters de la clé de Registre
mais voilà jorai bien tout restaurer puiske javais sauvegarder comme tu lavais dit mais non ca ne marche pas il disent ke jai mal sauvegarder !! ke dois je faire !!!!
André.
Encore un grand merci l'entraide internet est la seule qui subsiste, ça fait du bien.