le cd de mon impriman hs BROTER DCP-153C Fermé

Question

Bonjour, 
mon imprimante n'est plus reconnue par mon ordinateur, un BROTHER DCP-153C? 
et je ne sais pas installer de A a Z le téléchargement l installation la configuration pour la remettre en route, si vous pouvez m'aider avec des mots simple et depuis le tout début car parfois c'est ce qui me manque pour résoudre certains problèmes car se qui vous parait évident ne l'est pas forcément pour moi, je suis une senior en invalidité à  80% AVEC de lourds traitements médicaux qui me mangent mes neurones internet est pour mon une façon de lutter contre ce problèmes et m'offre une porte sur les connaissances très diverses alors si vous acceptez de m'aider je vous fais des gros bisous de SUPERGRANNY7121 
merci d'avance  à vous
supergranny7121

jmarion3 · Answer

Bonjour ;
Peux-tu préciser ton système d'exploitation >> Windows ??  >> Lequel  >> XP-Vista-7-8 ou 10 ?
A+ pour tes commentaires à venir

SUPERGRANNY7121 · Answer

bonjour, 
et merci de m'avoir répondu désolée j'ai oublié de préciser que c'est windows 7 sur Mozilla Firfox . parfois les réponses sont variable " imprimante prête" puis dans un autre essai" dépannage" ne veut pas faire de page teste. j'ai tellement essayer plusieurs fois d'installer le pilote  du site de la brother DCP-153C que j'en ai une multitude en doublons 
je n'arrive pas à installer de logiciel pour les  logiciels en doublons gratuit  en français  et facile à comprendre  car des doublons j' en ai un peux partout ou il s ne démarrent pas où subitement ils deviennent payant et j'ai pas les moyen financier. je pense que je ne sais pas très bien télécharger  et installer car je les ai souvent en plusieurs fois "  les fichiers/logiciels/marque pages/photos etc" faut que je nettoie tous ça et comme je ne connais pas bien les termes informatique je patauge parfois grave, voilà j'ai dégrossi une partie de mes problèmes, désolée d'avoir fait un com si long mais faire court faut connaitre le jargon informatique en+ il me faut du pas à pas dans les explications car ce qui vous parait évident à vous ne l'est pas forcément pour moi, où il faut commencer où il faut terminer, ne te sent pas obligée si tu es découragée devant cette demande exigeante je comprendrai sans t'en vouloir. 
MERCI à toi  jmarion3
 des bisous de  supergranny71

jmarion3 · Answer

Bonjour ;
Dans le cas précis de ton imprimante la solution la plus simple serait de désinstaller tout ce qui est ou a déjà été installé avec un outils qui se nomme Revo Uninstaller disponible >> Ici
Une fois installé , lancer Revo Uninstaller et dans la fenêtre qui va s'ouvrir, chercher tout ce qui est Brother et Désinstaller (en haut) puis suivre le processus en acceptant de supprimer tout ....>> Redémarrer la machine puis refaire une nouvelle installation à partir du site Brother que tu sembles connaitre etc..
Si problèmes revenir ici (mais absent jusqu'à 13h pour ma part)
A+ pour tes commentaires

paslau35 · Answer

bjr
pour la désinstallation ça doit aller  
par contre faut que tu nous donne 
si tu a 7 en 32 ou 64 bits
pour tes pilotes  
http://support.brother.com/g/b/downloadtop.aspx?c=fr〈=fr∏=dcp153c_eu

Le cd de mon impriman hs BROTER DCP-153C

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