IMPRESSION INCOMPLETE CANON PIXMA MG6450

dorlah Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Philoupain Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Je me permets de vous adresser ce mail en espérant que vous pourrez m'aider :
Voilà, mon imprimante Canon n'imprime plus les pages complètes, elle imprime soit le début, la moitié d'une page mais pas plus et très lentement.
Les cartouches sont neuves.
Je l'ai désinstallée, réinstaller avec le cd rom mais rien n'y fait.
C'est bizarre car la fonction copieur fonctionne, la fonction Scanner aussi, il n'y a que l'impression qui pose problème.
Elle est installée en WIFI.
Je travaille sous Windows XP.
Mon imprimante a un peu plus de 2 ans et jusque là je n'avais jamais eu de problème ...
Espérant que vous pourrez m'aider à résoudre mon problème et vous remerciant par avance,

Bien cordialement et bon week-end,

Nathalie



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2 réponses

Philoupain Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Tu as déjà " purgé " ton imprimante ?

Sinon moi pour ma pars ça fait juste des traits sur les feuilles
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dorlah Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour,

Que veut dire "purger" ?
J'ai désinstallé, réinstallé, et mes pages sont imprimées correctement en haut ou jusqu'au milieu de page et après plus rien.
J'ai tenté également d'imprimer à partir de mon ordi portable avec windows 10 et le problème est identique ...

Merci pour votre aide
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Philoupain Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Dans le logiciel tu as une option : Modifier les paramètres ou rechercher une solution tu clique dessus ensuite tu as une autre page qui va s'ouvrir tu clique sur dépannage et tu regard y a différents problèmes évoqués
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dorlah Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Philoupain Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci bcq, cordialement
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Philoupain Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Ça marche ?
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dorlah Messages postés 31 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Philoupain Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non j'avais déjà fait ces manip et pas trouvé la solution ...
Je désespère ...
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Philoupain Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Merde :/
Désolé je sais pas de quoi ça peut venir c'est bizarre elle a quelle âge ?
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