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Sin sonido, ícono con cruz roja. - Page 2

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  2. raspey Mensajes publicados 9414 Estado Miembro 249
     
    ¿Avanza o no?
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  3. fred1950 Mensajes publicados 7 Estado Miembro 9
     
    Ya está hecho, pero nada cambia.
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    1. raspey Mensajes publicados 9414 Estado Miembro 249
       
      ¿Y has probado Driver Booster?
      Cuando reinicias, ¿no hay mejora?
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  4. kaneagle Mensajes publicados 86301 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 692
     
    Descarga e instala --> 7Zip

    Descarga este controlador --> Realtek.zip
    y colócalo en tus documentos.

    Haz clic derecho sobre --> Realtek.zip
    Elige --> 7Zip
    Selecciona --> extraer a "Realtek\"

    Ve al administrador de dispositivos
    Haz clic derecho en el dispositivo en cuestión
    Actualizar controlador
    Buscar un controlador en mi computadora
    Navegar
    Ve a tus documentos
    Ve a la carpeta del controlador descomprimido --> Realtek
    Selecciona la carpeta --> Realtek
    OK, siguiente
    Reinicia

    El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor.
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  6. fred1950 Mensajes publicados 7 Estado Miembro 9
     
    Y sigue sin haber nada, aquí me estoy desesperando. Gracias por tu ayuda.
    0
    1. raspey Mensajes publicados 9414 Estado Miembro 249
       
      ¿En tu administrador de dispositivos has desinstalado el dispositivo con fallo?
      ¿Has probado todos los controladores de Kaneagle?
      ¿Has intentado conectar altavoces o auriculares para ver si había sonido?
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      1. Fred14200 Mensajes publicados 28 Estado Miembro 6 > raspey Mensajes publicados 9414 Estado Miembro
         
        No puedo desinstalar el dispositivo porque no hay ningún dispositivo de audio instalado.
        Los auriculares no funcionan más que los altavoces del PC. Una cruz roja al lado del ícono lo explica.
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    2. raspey Mensajes publicados 9414 Estado Miembro 249
       
      ¿Puedes darme el modelo exacto de tu ordenador, por favor?
      O el SNID
      Debería estar en una etiqueta.
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      1. Fred14200 Mensajes publicados 28 Estado Miembro 6 > raspey Mensajes publicados 9414 Estado Miembro
         
        La información ya ha sido proporcionada en mis mensajes.
        0
  7. Fred14200 Mensajes publicados 28 Estado Miembro 6
     
    He intentado en vano varios controladores, pero no cambia nada. De todas formas, el sistema me dice que el mejor controlador para el audio ya está instalado.
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  8. Fred14200 Mensajes publicados 28 Estado Miembro 6
     
    Me dice que para usar sfc debo ser un administrador que esté en una sesión de control. ¿Qué debo hacer?
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    1. raspey Mensajes publicados 9414 Estado Miembro 249
       
      ¿No eres administrador?
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  9. Fred14200 Mensajes publicados 28 Estado Miembro 6
     
    Es mi PC, pero ¿cómo hago para ser administrador?
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    1. raspey Mensajes publicados 9414 Estado Miembro 249
       
      Mira en la cuenta de usuario.
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  10. Fred14200 Mensajes publicados 28 Estado Miembro 6
     
    ¿Qué hago en la cuenta de usuario?
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  11. kaneagle Mensajes publicados 86301 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 692
     
    ¿Has seleccionado bien --> símbolo del sistema (admin)?

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    El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor.
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  12. Fred14200 Mensajes publicados 28 Estado Miembro 6
     
    No sé nada de eso, ¿cómo se hace?
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    1. raspey Mensajes publicados 9414 Estado Miembro 249
       
      Presiona windows + x
      Luego ve a símbolo del sistema, deberías ver administrador.
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  13. Fred14200 Mensajes publicados 28 Estado Miembro 6
     
    no veo nada en este terminal
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    1. raspey Mensajes publicados 9414 Estado Miembro 249
       
      ¿Qué dice?
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      1. Fred14200 Mensajes publicados 28 Estado Miembro 6 > raspey Mensajes publicados 9414 Estado Miembro
         
        Acaba de terminar: el análisis del programa de protección de recursos de Windows no encontró ninguna violación de integridad.
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  14. kaneagle Mensajes publicados 86301 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 692
     
    Windows + X
    Selecciona --> Símbolo del sistema (admin)



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    El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor.
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  15. kaneagle Mensajes publicados 86301 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 692
     
    Presiona la tecla de Windows + R
    Escribe --> services.msc y haz clic en Aceptar.

    Verifica si el servicio de audio de Windows está en funcionamiento (en ejecución) y si está configurado como automático en el tipo de inicio.



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    El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas van peor.
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  16. Fred14200 Mensajes publicados 28 Estado Miembro 6
     
    Audio de Windows está en automático y el estado del servicio está en ejecución.
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  17. Fred14200 Mensajes publicados 28 Estado Miembro 6
     
    Sí, todo eso se hizo desde el principio.
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  18. Fred14200 Mensajes publicados 28 Estado Miembro 6
     
    He lanzado los controladores de la plataforma, pero está en inglés.
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  19. kaneagle Mensajes publicados 86301 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 692
     
    Después de haber lanzado el setup.exe e instalado, reinicia el PC.

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    El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor.
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  20. kaneagle Mensajes publicados 86301 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 692
     
    He intentado en vano varios controladores, eso no cambia nada.

    ¿Realmente habías probado el controlador de Platform drivers como se sugiere en el --> mensaje 26?

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    El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor.
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    1. raspey Mensajes publicados 9414 Estado Miembro 249
       
      ¡Había que pensar en este piloto!
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  21. Fred14200 Mensajes publicados 28 Estado Miembro 6
     
    Como dije en mi mensaje anterior: Ahí no entiendo, ni siquiera he reiniciado y justo acababa de terminar la instalación del controlador de la plataforma cuando el sonido volvió. ¿Es acaso una coincidencia o un milagro?
    No había probado ese controlador porque estaba "en eso" cuando el sonido volvió.
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