Impossible de desinstaller Wondershare PDF Passeword Remover

Cocma Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Cocma Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

comment allez-vous ? Moi moyen...
j'ai un souci (normal, si je poste ici, me direz-vous) : j'ai voulu installer un logiciel me permettant de virer des protections à des docs PDF (des relevés de la banque, hein, rien d'incorrect, j'aurais juste voulu pouvoir y ajouter gratuitement des annotations). Et je me retrouve avec un vieux logiciel qui n'a pas rempli sa mission, de un, et que je n'arrive plus à désinstaller, de deux.

Super !
Quelqu'un saurait m'aider ?

Merci d'avance ! :)

Coralie

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4 réponses

gbinforme Messages postés 14946 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 724
 
Bonjour,

Peut-être en utilisant la fonction de désinstallation de Ccleaner
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Cocma Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
Bonjour,

je vais essayer, je vous tiens au courant de ce que ça donne.

Merci en tout cas.
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Cocma Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
Nope, toujours le même message d'erreur en fait... =/
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gbinforme Messages postés 14946 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 724
 
Bonsoir,
C'était à tout hasard, mais je m'en doutais un peu car les logiciels de ce type
sont coriaces.
Je te transfère sur un autre forum où des spécialistes auront peut-être la solution.
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Cocma Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
Merci beaucoup ! :)
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little boy62 Messages postés 3606 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 781
 
Bonjour.

Personnellement, je serais d'avis de le réinstaller par dessus.

Pourquoi ? Ca remet les fichiers en place, et dont le fichier de désinstallation.

------------

Sinon, j'ai déjà eu ce tour. La désinstallation qui foire.


Dans ce cas, je le désinstalle avec Revo Uninstaller : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

De là, Revo Uninstaller va lancer d'abord la désinstallation de base du logiciel en question.

Supposons (comme dans mon cas), que la désinstallation foire aussi...
=> Pas d'inquiétude : continue avec RevoUninstaller.
=> Tu peux ensuite, même si la désinstallation de base n'a pas fonctionné, supprimer les traces : la base registre et les fichiers & dossiers...

Ce qui équivaut à une désinstallation manuelle...



++
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Cocma Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
Je ne suis pas certaine d'avoir bien compris (pas très fortiche en informatique, pour tout vous dire). Je dois essayer de le desinstaller avec Revo (traduction : encore un autre logiciel à installer, qui sera desinstallable ensuite, lui au moins ?) et faire du bidouillage manuel par la suite (auquel cas, il faudrait me dire quoi faire, parce que je ne sais pas du tout sinon... :s)
Ou je dois tester de réinstaller un doublon de Wondershare machin truc ?

Je commence par quoi ?
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little boy62 Messages postés 3606 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 781
 
Lu'

(traduction : encore un autre logiciel à installer, qui sera desinstallable ensuite, lui au moins ?)

Il existe une version portable.

faire du bidouillage manuel par la suite


Toi, tu as du mal à lire. xD


Je t'ai dit que la procédure donné équivaut à une désinstallation manuelle, en utilisant revo uninstaller ..

faudrait me dire quoi faire

Cliquer sur le lien que j'ai mis peut-être dans mon précédent message ?

Je n'en ai mis qu'un :-)

Tu n'as qu'à suivre les étapes, sans te prendre la tête. :-)

@+
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Cocma Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
Salut,

au temps pour moi, tout n'était pas suffisamment clair. Promis, je sais lire, j'ai juste du mal à comprendre.
J'ai essayé avec Revo Uninstaller, j'ai ciblé, le logiciel, il a créé le point de sauvegarde, pis... Message d'erreur identique, j'ai pas le droit de désinstaller Wondershare.
Du coup, j'ai quand même tenté la dernière étape mais ça n'a rien donné visiblement...
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little boy62 Messages postés 3606 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 781
 
Salut...

J'ai essayé avec Revo Uninstaller, j'ai ciblé, le logiciel, il a créé le point de sauvegarde, pis... Message d'erreur identique, j'ai pas le droit de désinstaller Wondershare. 
Du coup, j'ai quand même tenté la dernière étape mais ça n'a rien donné visiblement...


Et pourtant... tu as mal lu ce que je t'avais écrit...

Supposons (comme dans mon cas), que la désinstallation foire aussi...
=> Pas d'inquiétude : continue avec RevoUninstaller.
=> Tu peux ensuite, même si la désinstallation de base n'a pas fonctionné, supprimer les traces : la base registre et les fichiers & dossiers...


En gros, même si ça foire, tu peux continuer avec revo, et nettoyer les traces...

Comme cela, même si la désinstallation de base échoue, il sera quand même supprimé de ton PC. ;-)


Je te fais une vidéo pour comprendre comment faire.

EDIT : La voici => https://my.mixtape.moe/knplzf.mp4

Par contre, dans la vidéo, je dis qu'il est désinstallé, mais on voit toujours le nom dans la liste.

C'est juste une entrée de registre récalcitrante.
Toujours avec Revo, clique droit sur ton programme, et fais : Open registry key

Tu peux donc supprimer la clé.
Elle n'apparaitra plus :)


PS :
Promis, je sais lire, j'ai juste du mal à comprendre. 

Je n'en doute pas, je ne faisais qu'une blagounette. ^^


++
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Cocma Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
Excuse, j'ai parlé trop vite, ça m'a effectivement trouvé un tas de trucs... Je fais "sélectionner tout" et "supprimer" puis "suivant" ? Y'a des éléments qui apparaissent en rouge, j'imagine que c'est des trucs auxquels il ne faudrait pas toucher, ou bien ?

Je persiste à dire que j'ai lu, mais pas compris, c'est pas tout à fait pareil.

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Je regarde ta vidéo, et je vais faire de même ^^ Merci beaucoup !
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little boy62 Messages postés 3606 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 781
 
T'as raison de persister ;) Sauf qu'au départ, c'était de l'humour de ma part... Peut-être maladroit (surement même).

@+ et bonne soirée. :)
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Cocma Messages postés 64 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11
 
On va dire que c'était pas drôle, alors, si c'était supposé être de l'humour :p

J'ai préféré le ton dans la vidéo xD Là, pour le coup, c'était guidé de chez guidé, mieux que la version pour les nuls. Encore merci ^^

J'ai fait tout pareil, et ça s'est déroulé de la même manière, sauf à la fin, y'a pas eu de retour comme chez toi, et j'ai encore le raccourci de l'autre merde sur le bureau. Je vais relancer un scan sinon.

D'ailleurs, on fait jamais "supprimer", je comprends pas trop en quoi il le vire, du coup...
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