Virus ou pas?

Enolalila Messages postés 194 Statut Membre -  
Enolalila Messages postés 194 Statut Membre -
Bonjour,

Aujourd'hui, sur mon pc, j'ai eu quelques soucis.

- Déjà, mon pc ramait anormalement, alors qu'en temps normal, il est plutôt rapide.
- Ma connexion internet était d'une lenteur...

- Quand j'ai voulu aller sur YouTube, le site m'a affiché ceci (alors que 1 heure auparavant encore, youtube marchait parfaitement bien)


- Ensuite, quand je suis retournée sur Facebook, j'étais déconnectée (alors que je suis tout le temps connectée à ce site), et la page internet était affichée en arabe (alors que je ne parle pas un mot d'arabe et je ne me suis jamais connectée sur la "version" arabe du site):


- Ensuite, quand j'ai voulu allumer la télé , elle m'a affiché "cette chaîne n'est pas disponible actuellement" (alors qu'une heure auparavant, je la regardais sans problèmes):




- J'ai voulu télécharger ZHPDiag sur commentcamarche, mais quand j'ai cliqué sur l'icone verte "Télécharger", la page chargeait trèèès lentement.... et la requête n'a finalement jamais abouti.

- Et je ne pouvais même pas utiliser mon VPN Hotspot Shield, qui me disait qu'il y avait un problème avec ma connexion internet, et qu'il ne pouvait donc pas se connecter.

(PS: je précise que j'ai une freebox.)

Du coup, j'ai éteint ma freebox, puis je l'ai rallumé, et là les problèmes ont l'air d'avoir disparu. Mon pc est de nouveau rapide, je peux retourner sur youtube, sur facebook; la télé marche de nouveau... Mais pour combien de temps?

Pourquoi ai-je eu tous ces problèmes? Est-ce que j'ai un virus? Et surtout, que dois-je faire?

Merci et bonne soirée!

A voir également:

5 réponses

Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 687
 
Salut,


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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Enolalila Messages postés 194 Statut Membre 2
 
Salut! Merci pour ton aide! J'imagine que ce logiciel est similaire à celui de ZHP Diag?

Alors voilà les 3 liens:

- FRST.txt → https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170221_b10e11l10z5d6
- Addition.txt → https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170221_n9o8n11d13u11
- Shortcut.txt → https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170221_m7f7k5b9o12
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Enolalila Messages postés 194 Statut Membre 2
 
Et je précise que bizarrement, j'ai souvent une boite de dialogue qui s'ouvre dans la barre des tâches, et qui indique:

"des informations de connexion supplémentaires peuvent être requises"

Une idée de la cause de ceci?
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Enolalila Messages postés 194 Statut Membre 2
 
Autre chose: je précise que je viens de faire une analyse avec Soft Perfect Wifi Guard et qu'il y a un appareil détecté non reconnu! Que faire dans ce cas-là?
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 687
 
Bof pas grand chose.

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :


CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKLM-x32\...\RunOnce: [{F406CC7A-8FF4-473A-B20A-166B99A1A10B}] => cmd.exe /C start /D C:\Users\ANGELINE\AppData\Local\Temp /B {F406CC7A-8FF4-473A-B20A-166B99A1A10B}.cmd
HKLM\...\Policies\Explorer: [NoActiveDesktop] 1 [304328 2017-02-21] ()
HKLM\...\Policies\Explorer: [NoActiveDesktopChanges] 1 [304328 2017-02-21] ()
2016-05-31 13:33 - 2016-05-31 13:33 - 0000000 _____ () C:\Users\ANGELINE\AppData\Local\{95B2A937-A5D1-41E9-8154-9DA8ADD69AE5}
R3 AFTrafMgr1.2; C:\Program Files (x86)\Hotspot Shield\bin\TrafMgr_1_2_64.sys [57272 2017-02-16] (AnchorFree Inc.)
C:\Program Files (x86)\Hotspot Shield
R2 hshld; C:\Program Files (x86)\Hotspot Shield\bin\cmw_srv.exe [2604664 2017-02-16] (AnchorFree Inc.)
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",

A gauche, place toi sur le Bureau,

Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.


Redémarre l'ordinateur.


2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB :
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Enolalila Messages postés 194 Statut Membre 2
 
Je viens de le faire. Voici le rapport Fixlog.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170222_5w8b15t14e14
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 687 > Enolalila Messages postés 194 Statut Membre
 
ok rien d'anormal ensuite.
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Enolalila Messages postés 194 Statut Membre 2
 
Merci beaucoup pour ton aide! :)
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matrix4422 Messages postés 6118 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 358
 
Pour la panne de Youtube c'est normal. C'est une panne qui a touché une bonne partie de l'Europe.
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Enolalila Messages postés 194 Statut Membre 2
 
Ah d'accord! Pourtant j'avais fait une recherche dessus, pour voir si il y avait des infos/de l'actu à ce sujet, mais j'ai rien trouvé! ^^
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matrix4422 Messages postés 6118 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 358
 
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Enolalila Messages postés 194 Statut Membre 2
 
Matrix4422 : ah d'accord! Merci à toi pour cette clarification! :)

Au passage, est-ce que je dois m'inquiéter de:

- ceci?


- et du fait que mon pc, dans la barre des tâches en bas à droite, sur l'onglet réseau/internet, m'affiche souvent cette boite de dialogue?

"Des informations de connexion supplémentaires peuvent être requises."
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Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 24 687
 
non :)
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Enolalila Messages postés 194 Statut Membre 2 > Malekal_morte- Messages postés 184347 Statut Modérateur, Contributeur sécurité
 
d'accord, encore merci à toi :)
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Enolalila Messages postés 194 Statut Membre 2
 
Encore moi ^^
Et donc, ça aussi, c'est normal?
C'est bizarre, c'est la première fois que je vois ça sur mon ordi il me semble!
Tout à l'heure, je ne pouvais plus aller sur internet, et c'est là que c'est apparu...
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