Colis pas arriver (amazon)

Dexter -  
shizukalinka Messages postés 1666 Statut Membre -
J'ai commander un colis il y'a a peux près 1 ans et il n'ai jamais arriver chez moi.comment se faire remboursé ou alors relancer le colis pour qu'il arrive enfin chez moi

5 réponses

ulivien
 
Un an ? Pourquoi s'inquiéter si tard ? Pourquoi ne pas avoir prévenu amazon plus tôt ? C'est amazon qu'il faut contacter pour ça.
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shizukalinka Messages postés 1666 Statut Membre 635
 
Bonsoir,

Aviez-vous déjà relancé le vendeur ?
Avez-vous encore le détail de la commande ?
Aviez-vous la date de livraison ?
Livraison à domicile, en relais ?
Pouvez-vous expliquer votre non-réclamation pendant un an ?
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Dexter
 
En faite j'avais oublier que j'avais commander ce colis et c'est en allant dans la rubrique mes commandes sur amazon que j'ai vue qu'il n'étais pas arriver .Je n'ai pas relancer le vendeur .J'ai encore le détail de la commande.je devais le recevoir le 2 janvier 2016.livraison à domicile.
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shizukalinka Messages postés 1666 Statut Membre 635
 
Donc il vous est possible de vous adresser directement à Amazon.
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Dexter > shizukalinka Messages postés 1666 Statut Membre
 
Comment ?
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shizukalinka Messages postés 1666 Statut Membre 635 > Dexter
 
En vous connectant sur le site, et en vous identifiant.
Il y a le bouton "nous contacter", vous pouvez commencer par là.
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shizukalinka Messages postés 1666 Statut Membre 635
 
En vous connectant sur votre compte, en premier lieu /



Sur votre gauche, il y a le bouton "nous contacter" (une fois sur la page à cliquer ci-dessus).

Je ne saurais vous dire si ce sera efficace, mais c'est par là que je commencerais ...
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Dexter
 
Je les ai contacter par mail et ils mon rembourser tout vas bien et merci pour vos réponse .
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shizukalinka Messages postés 1666 Statut Membre 635
 
Contente pour vous !
Bonne soirée !
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