m.... aux virus

Question

Bonjour, j'ai acheté il y a quelque temps Nero 2016, un incident informatique m'a fait perdre les logiciels et les codes d'activation.Peut-on remédier à cela?
Merci de me répondre.
Michel Pruneau

Papounet17000 · Answer

Salut,
Si l'achat a été fait sur le net, les codes doivent être sur ton compte chez Nero.
Il suffit donc de t'y connecter.
Peut être aussi dans un mail.

rat30140 · Answer

merci d'avoir répondu, Papounet, mon pb est que je n'ai aucune adresse à qui exposer mon cas. Pour contacter Nero, je n'ai trouvé que ce forum. De toute façon,si j'ai tout perdu,c'est de ma faute, je pensais avoir tout sauvegardé.
Je vais tacher de trouver autre chose... Salut & bonne continuation.

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