M.... aux virus

rat30140 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
rat30140 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai acheté il y a quelque temps Nero 2016, un incident informatique m'a fait perdre les logiciels et les codes d'activation.Peut-on remédier à cela?
Merci de me répondre.
Michel Pruneau
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2 réponses

Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 319
 
Salut,

Si l'achat a été fait sur le net, les codes doivent être sur ton compte chez Nero.

Il suffit donc de t'y connecter.

Peut être aussi dans un mail.
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rat30140 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci d'avoir répondu, Papounet, mon pb est que je n'ai aucune adresse à qui exposer mon cas. Pour contacter Nero, je n'ai trouvé que ce forum. De toute façon,si j'ai tout perdu,c'est de ma faute, je pensais avoir tout sauvegardé.
Je vais tacher de trouver autre chose... Salut & bonne continuation.
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