M.... aux virus

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rat30140 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 19 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2017 - 19 févr. 2017 à 17:46
rat30140 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 19 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2017 - 20 févr. 2017 à 08:41
Bonjour, j'ai acheté il y a quelque temps Nero 2016, un incident informatique m'a fait perdre les logiciels et les codes d'activation.Peut-on remédier à cela?
Merci de me répondre.
Michel Pruneau
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2 réponses

Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 298
19 févr. 2017 à 18:30
Salut,

Si l'achat a été fait sur le net, les codes doivent être sur ton compte chez Nero.

Il suffit donc de t'y connecter.

Peut être aussi dans un mail.
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rat30140 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 19 février 2017 Statut Membre Dernière intervention 20 février 2017
20 févr. 2017 à 08:41
merci d'avoir répondu, Papounet, mon pb est que je n'ai aucune adresse à qui exposer mon cas. Pour contacter Nero, je n'ai trouvé que ce forum. De toute façon,si j'ai tout perdu,c'est de ma faute, je pensais avoir tout sauvegardé.
Je vais tacher de trouver autre chose... Salut & bonne continuation.
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