Avast pas à jour et virus ?

Nathyboom -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Je me suis rendue compte que mon Anti virus avast était périmé depuis début janvier ... Je desinstalle la version 2015 pour installer la nouvelle de février 2017, mon pc ne l'ouvre pas ! J'ai installe malware Anti malware et depuis chaque fois que je lance l'analyse mon PC s'éteint !!!!

J'ai besoin d'aide je pense qu'un virus c'est installé et essaye de gruger les Anti virus !

10 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Pour voir ce qui tourne :

    Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

    Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    0
  2. Nathyboom
     
    J'ai réussi à faire l'analyse mais à chaque fois que je vais sur pjjoint mon PC s'éteint ! Ca fait 5 fois !! même en mode sans échec ! Grr
    Je vais le laisser éteins un peu je le rallume plus tard ..
    0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Le ventilateur tourne à fond ?

    Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour Monitorer la température de l'ordinateur.
    Voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.

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  4. Nathyboom
     
    ca y'est pour la première étape :

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170217_b9u13i5b8e15

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170217_h14b9q15c10y6

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170217_i9i10l11j10w10
    0
    1. Nathyboom
       
      pour la température :

      http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170217_q15k15o9v13q9
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  6. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    77 degrés, bcp trop.
    Nettoye les ventilateurs.

    Désinstalle :
    Google Toolbar for Internet Explorer

    Quand tout est propre :

    Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
    Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
    Copie/Colle dedans ce qui suit :


    CloseProcesses:
    CreateRestorePoint:
    HKLM-x32\...\Run: [Wondershare Helper Compact.exe] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe [2072928 2014-10-31] (Wondershare)
    S3 WsDrvInst; C:\Program Files (x86)\Wondershare\MobileTrans\DriverInstall.exe [X]
    C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare
    Hosts:
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    Reboot:


    Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
    Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",

    A gauche, place toi sur le Bureau,

    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

    Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
    Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
    Un fichier texte apparait, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur.

    0
  7. Nathyboom
     
    " aucun fichier fixlist.txt n'a été trouvé"

    frst et fixlist.txt sont pourtant bien sur mon bureau ...
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      nope sinon ça aurait fonctionné
      tu as peut-être juste fait un raccourci.

      Dans tous les cas, règle le problème de température avant.
      0
  8. Nathyboom
     
    temp maintenant

    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170217_w13x11x7m9g6
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      ca a l'air mieux, surveille la :)
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  9. Nathyboom
     
    en effet c'était un raccourcis pff lol
    donc ca donne :

    Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 15-02-2017 02
    Exécuté par eric 1 (17-02-2017 15:56:48) Run:1
    Exécuté depuis C:\Users\eric 1\Desktop
    Profils chargés: eric 1 & UpdatusUser (Profils disponibles: eric 1 & UpdatusUser)
    Mode d'amorçage: Normal
    ==============================================

    fixlist contenu:
    CloseProcesses:
    CreateRestorePoint:
    HKLM-x32\...\Run: [Wondershare Helper Compact.exe] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare\Wondershare Helper Compact\WSHelper.exe [2072928 2014-10-31] (Wondershare)
    S3 WsDrvInst; C:\Program Files (x86)\Wondershare\MobileTrans\DriverInstall.exe [X]
    C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare
    Hosts:
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    Reboot:

    Processus fermé avec succès.
    Le Point de restauration a été créé avec succès.
    HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\Wondershare Helper Compact.exe => valeur supprimé(es) avec succès
    HKLM\System\CurrentControlSet\Services\WsDrvInst => clé supprimé(es) avec succès
    WsDrvInst => service supprimé(es) avec succès
    C:\Program Files (x86)\Common Files\Wondershare => déplacé(es) avec succès
    C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => déplacé(es) avec succès
    Hosts restauré(es) avec succès.

    ========= RemoveProxy: =========

    HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
    HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès
    HKU\S-1-5-21-689561170-648854766-413251815-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
    HKU\S-1-5-21-689561170-648854766-413251815-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès

    ========= Fin de RemoveProxy: =========

    =========== EmptyTemp: ==========

    BITS transfer queue => 8388608 B
    DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 19237317 B
    Java, Flash, Steam htmlcache => 780 B
    Windows/system/drivers => 569682417 B
    Edge => 0 B
    Chrome => 74714053 B
    Firefox => 0 B
    Opera => 0 B

    Temp, IE cache, history, cookies, recent:
    Users => 0 B
    Default => 0 B
    Public => 0 B
    ProgramData => 0 B
    systemprofile => 43325234 B
    systemprofile32 => 66356 B
    LocalService => 132244 B
    NetworkService => 359970 B
    eric 1 => 6915226119 B
    UpdatusUser => 0 B

    RecycleBin => 21346 B
    EmptyTemp: => 7.1 GB données temporaires supprimées.

    ================================

    Le système a dû redémarrer.

    Fin de Fixlog 15:58:58

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  10. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    ca va mieux ?
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    1. Nathyboom
       
      Super Ca c'est plus éteins déjà !

      Par contre l'anti virus a pas l'air de fonctionner .. Avast du moins ...
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  11. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Désinstalle le.

    Passe cet outil : https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

    Ce serait bien de faire un checkdisk

    Réinstalle le.
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