Commande gelée chez l'opérateur

Résolu/Fermé
Dony971 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 18 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2017 - 15 févr. 2017 à 12:14
fred.ml Messages postés 15201 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 - 16 févr. 2017 à 12:31
Bonjour,

J'ai passez commande sur solar mécano puis j'ai reçue une notification d’annulation : Commande gelée chez l'opérateur pour une raison inconnue. Commande annulée.

Que signifie gelée ? Merci. :D


2 réponses

Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 295
15 févr. 2017 à 12:19
Salut,

Commande gelée voudrait dire qu'elle a été mise en attente.
Peut-être qu'ils attendent le paiement.
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Dony971 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 18 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2017
15 févr. 2017 à 12:26
Pourtant j'ai déjà payer tous ce qu'il faut ... c'est bizarre du moment qu'il me rembourse c'est l’essentiel mais je ne comprend pas le terme gelée et l'opérateur c'est o2
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fred.ml Messages postés 15201 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 5 109
15 févr. 2017 à 12:43
Bonjour, qu'avez vous commandé ? et avez vous un incident de payement avec votre opérateur ( facture non réglé avec un opérateur quel qui soit)
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Dony971 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 18 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2017
15 févr. 2017 à 17:55
J'ai commandé un désimlock o2 pour iphone 7 et la commande a été annulé et rembourser et c'était écrit commande gelée
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fred.ml Messages postés 15201 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 5 109 > Dony971 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 18 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2017
15 févr. 2017 à 20:56
Ha ok! l'entreprise a qui vous avez commandé le désimlockage doit acheter le désimlockage à l'opérateur qui est à l'origine du simlockage du téléphone et pour votre cas l'opérateur en question s'oppose au désimlockage du téléphone.
On ne peut pas connaître la raison, mais généralement soit le téléphone est déclaré volé/perdu ou l'opérateur qui a fournis le téléphone à son client n'a pas honoré son contrat avec l'opérateur ( incident de payement/litige/rupture prématuré du contrat )
Le téléphone restera simlocké.
Fred.ml
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Dony971 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 18 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2017
15 févr. 2017 à 22:32
sérieux wai mais c'est pas cool
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Papounet17000 Messages postés 26453 Date d'inscription lundi 4 février 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 janvier 2024 9 295 > Dony971 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 18 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2017
16 févr. 2017 à 00:21
Si c'est cool.
C'est pour éviter que l'appareil soit utiliser si ce dernier n'est pas clean.

D'où l'intérêt de ne pas acheter un smartphone d'occasion si on ne connait pas la personne.
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Dony971 Messages postés 10 Date d'inscription mardi 18 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 avril 2017
16 févr. 2017 à 01:27
je pense que c'est plutot solar mécano qui a raté je vous tien au courant
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