Commande gelée chez l'opérateur

Résolu
Bonjour,

J'ai passez commande sur solar mécano puis j'ai reçue une notification d’annulation : Commande gelée chez l'opérateur pour une raison inconnue. Commande annulée.

Que signifie gelée ? Merci. :D

2 réponses

  1. Salut,

    Commande gelée voudrait dire qu'elle a été mise en attente.
    Peut-être qu'ils attendent le paiement.
    1. Pourtant j'ai déjà payer tous ce qu'il faut ... c'est bizarre du moment qu'il me rembourse c'est l’essentiel mais je ne comprend pas le terme gelée et l'opérateur c'est o2
  2. Modérateur
    Bonjour, qu'avez vous commandé ? et avez vous un incident de payement avec votre opérateur ( facture non réglé avec un opérateur quel qui soit)
    1. J'ai commandé un désimlock o2 pour iphone 7 et la commande a été annulé et rembourser et c'était écrit commande gelée
    2. Modérateur
      @Dony971Ha ok! l'entreprise a qui vous avez commandé le désimlockage doit acheter le désimlockage à l'opérateur qui est à l'origine du simlockage du téléphone et pour votre cas l'opérateur en question s'oppose au désimlockage du téléphone.
      On ne peut pas connaître la raison, mais généralement soit le téléphone est déclaré volé/perdu ou l'opérateur qui a fournis le téléphone à son client n'a pas honoré son contrat avec l'opérateur ( incident de payement/litige/rupture prématuré du contrat )
      Le téléphone restera simlocké.
      Fred.ml
    3. sérieux wai mais c'est pas cool
    4. @Dony971Si c'est cool.
      C'est pour éviter que l'appareil soit utiliser si ce dernier n'est pas clean.

      D'où l'intérêt de ne pas acheter un smartphone d'occasion si on ne connait pas la personne.
    5. je pense que c'est plutot solar mécano qui a raté je vous tien au courant