PROBLEME INSTALLATION BROTHER 7460 DN [Fermé]

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Bonjour,
Il m'est impossible d'installer le pilote de cette machine sur mon nouvel ordinateur 10 sous windows 10..qui ne le reconnait pas malgré un téléchargement sur le site de brother
merci


1 réponse

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Bonjour,
Est-ce cette suite pilotes/logiciels que vous avez téléchargé sur le site Brother ?
Cliquez ICI.
Cdlt.
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oui
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la machine ne reconnait pas sur le port usb
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Je vous propose de reprendre intégralement l'installation de la suite pilotes/logiciels en respectant certaines règles.
Préalablement, désinstallez impérativement tout ce qui est en rapport avec Brother MFC-7460DN du pc, il ne doit plus rester une trace de cette machine dans l'ordinateur.
Ceci fait, déconnectez-la du pc tout en la gardant branchée au secteur et en fonctionnement.
Redémarrez l'ordinateur et installez le pilote que vous avez téléchargé.
Lors de la procédure d'installation vous devriez être amené à connecter l'imprimante à l'ordinateur, faites-le à ce moment précis et sélectionnez votre mode de connexion, usb, wifi et poursuivez.
En principe, cela doit fonctionner.
Cdlt.