PROBLEME INSTALLATION BROTHER 7460 DN

AZAZAZAZAZAZ Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
Il m'est impossible d'installer le pilote de cette machine sur mon nouvel ordinateur 10 sous windows 10..qui ne le reconnait pas malgré un téléchargement sur le site de brother
merci


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1 réponse

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
Est-ce cette suite pilotes/logiciels que vous avez téléchargé sur le site Brother ?
Cliquez ICI.
Cdlt.
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AZAZAZAZAZAZ Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui
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AZAZAZAZAZAZ Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
la machine ne reconnait pas sur le port usb
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471 > AZAZAZAZAZAZ Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je vous propose de reprendre intégralement l'installation de la suite pilotes/logiciels en respectant certaines règles.
Préalablement, désinstallez impérativement tout ce qui est en rapport avec Brother MFC-7460DN du pc, il ne doit plus rester une trace de cette machine dans l'ordinateur.
Ceci fait, déconnectez-la du pc tout en la gardant branchée au secteur et en fonctionnement.
Redémarrez l'ordinateur et installez le pilote que vous avez téléchargé.
Lors de la procédure d'installation vous devriez être amené à connecter l'imprimante à l'ordinateur, faites-le à ce moment précis et sélectionnez votre mode de connexion, usb, wifi et poursuivez.
En principe, cela doit fonctionner.
Cdlt.
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