Clavier et pad ASUS EeeBook X205TA ne marchent pas Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
Après une update, le clavier de mon laptop ASUS EeeBook X205TA ne marche plus, de même que mon pad.
En branchant une souris externe je peux bouger sur l'écran mais rien taper, même pas mon mot de passe de façon à entrer dans mon système, et brancher un clavier externe ne marche pas non plus..
Du coup je suis bloqué sur la page du mot de passe et c'est terrible!
Si quelqu'un peut m'aider je lui en serais éternellement reconnaissante!?!

Sergio39 · Accepted Answer

Vous êtes dans le PC.. sortez vite ;-)
Donc plus sérieusement, il faut vous rendre dans le gestionnaire de périphérique (clic droit dans le coin en bas à gauche puis "gestionnaire de périphérique".. dans la iste qui apparaît, dîtes moi si vous voyez un point d'exclamation ou d'interrogation ou un symbole de couleur jaune.. merci

Sergio39 · Answer

Bonjour,
c'est un Windows 10 ?

Lou · Answer

Bonjour,
et merci de m'avoir répondu!
C'était un windows 8 qui devait passer à 10.
J'ai peut-être attendu trop longtemps pour faire l'update, je ne sais pas...
Donc comme l'update n'as pas marché, je suppose que c'est encore un windows 8?

Sergio39 · Answer

Allumez votre eeebook, une fois que vous arrivez sur la fenêtre où vous marquez votre mot de passe, regardez en bas à gauche il y a un cercle en pointillé, cliquez dessus et cliquez sur "clavier virtuel"
Un clavier apparaît (normalement) là vous pourrez déjà entrer votre mot de passe

Lou · Answer

Je suis dedans!
Pourriez-vous me dire ce que je devrais faire depuis là?
Merci mille fois!

Lou · Answer

Je peux actuellement cliquer avec ma souris externe branchée sur le laptop mais ni le pad ni le clavier ne marchent:(

Sergio39 · Answer

J'ajoute que vous pouvez également utiliser le clavier virtuel pour vous dépanner 
N'oubliez pas de déclarer votre post "résolu" une fois le problème réglé. Merci

Lou · Answer

Là, j'ai vraiment le nez dedans!
Une liste apparaît en effet (Batterie/Bluetooth/Carte hòte SD/etc...), mais ni symboles jaune ni point d'exclamation ou d'interrogation

Sergio39 · Answer

Bon, puisque le PC démarre:
rendez vous dans le menu ou se trouve tous les programmes et cherchez "paramétres"
cliquez sur paramétres"
cliquez sur "mises a jour et sécurité"
Si il y a des MAJ laissez les s'installer et redémarrez si le PC  le demande (à présent vous savez déjà comment rentrer le mot de passe)

Clavier et pad ASUS EeeBook X205TA ne marchent pas

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