À l'ouverture de la session, zone de texte du mdp disparu Fermé

Question

Bonsoir, 
Mon ordinateur a été infecté par un virus et suite à cela quand je souhaite ouvrir ma session lors du démarage de l'ordinateur, la zone de texte du mot de passe a disparu: impossible donc d'ouvrir ma session. 
J'ai d'abord pensé à allumer mon ordinateur windows 10 en mode sans echec. Cependant, j'ai eu beau avoir fait toutes les manipulations que je voyais sur internet, rien ne fonctionne. La touche F8 ouvre les options de selection du périphérique de démarrage. F5 ne fonctionne pas. 
J'aimerais donc savoir si vous connaissez une autre manipulation pour accèder au mode sans echec ou bien tout simplement une autre possibilité pour m'aider. 
Merci, 
Bonne soirée,

Sergio39 · Answer

Bonsoir,
essayez ces pages
https://www.malekal.com/windows10-options-recuperation-systeme/
et la vidéo
[https://www.youtube.com/watch?v=osbPMJJA0yA 
N'oubliez pas de déclarer votre post "résolu" une fois le problème réglé. Merci

Sergio39 · Answer

Laissez votre message ouvert .. il n'y a pas que moi sur le forum et je connais des personnes beaucoup plus compétentes .. soyez patient(e) si quelqu'un lit ce post il pourra peut être trouver une solution.
Bonne soirée

Jrohara · Answer

Bonjour, 
Alors, j'ai fait quelques nouvelles recherches, mais je ne suis pas bien sur de moi. 
On me propose de démarrer mon ordinateur à partir d'un iso windows sur une clé USB. Si j'ai bien compris, je dois passer par le menu de Boot Device (j'y accède avec F8 pour ma part) et sélectionner mon périphérique USB. 
Ma question est, vais-je récupérer toutes mes données sur mon ordinateur ?

Sergio39 · Answer

Ah non, si vous réinstallez le système celui ci va écraser les données.
Dans tous les cas vous allez faire ce que je préconise pour récupérer vos données:
A partir d'un PC qui a la connexion vous allez récupérer une version de UBUNTU.. celui ci est un système d'exploitation complet travaillant avec un noyau LINUX. Avec ce système vous allez pouvoir accéder à vos données sans aucun problème, donc, rendez vous sur cette page:
https://ubuntu.com/
cliquez sur "télécharger"
dans le bas de l’écran un bandeau apparaît : cliquez sur enregistrer 
Patientez, cela peut être long, il y a 1.4 Ga à télécharger.
Une fois téléchargé, UBUNTU va aller se loger dans le dossier utilisateur puis"téléchargements"
ce fichier est au format ISO et il faut le graver (Si le PC n'est pas équipé d'un logiciel de gravure, téléchargez celui ci
https://cdburnerxp.se/fr/home
installez le logiciel de gravure
ceci fait, rendez vous dans le dossier "téléchargements"
double cliquez sur l'iso, ce qui va lancer le logiciel de gravure
placer un DVD vierge (pas un CDR) dans le lecteur/graveur
gravez l'ISO.
Une fois terminé, récupérez le DVD que vous venez de graver et placer le dans VOTRE pc.
Là, il faut "booter" sur le DVD donc rendez vous dans le bios de votre machine allez à l'option "boot" et mettez le lecteur CD en premier.
Quittez le bios en enregistrant cette modification.
A partir de là, le PC va démarrer sur UBUNTU.
IMPORTANT: une fenêtre apparaît qui vous propose d'installer ou d'essayer UBUNTU.. cliquez sur ESSAYER et patientez... encore.. plusieurs minutes.
ne touchez à rien .. enfin, l'interface du systéme UBUNTU apparaît.
A présent vous pouvez brancher un disque externe et vous pouvez aller récupérer vos données en toute quiétude.
Si vous avez des questions n'hésitez pas
N'oubliez pas de déclarer votre post "résolu" une fois le problème réglé. Merci

Sergio39 · Answer

Je peux également vous aider à réinstaller votre Windows si vous le désirez.
Donnez moi le modèle EXACT de votre PC.
Quel était votre système d'exploitation ?
(si vous désirez que je vous aide)

Sergio39 · Answer

Si je comprends bien votre PC est une "tour" pas un portable ?

À l'ouverture de la session, zone de texte du mdp disparu

6 réponses

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