Fichier InstallShield

Salut,

Tu souhaites installer quel programme ?

allo Malekal_morte-, j'ai déjà fait un post sur le sujet de mon logiciel pour le message d'erreur. J'avais un logiciel de généalogie nommé Le Généalogiste de la cie Avanquest sur mon portable avec win7.

Il y a quelques temps, j'ai échappé mon portable dans un escalier (2e étage) et j'ai due changé de portable qui est sur Win10. Lorsque j'ai tenté de réinstaller mon logiciel, toujours un message d'erreur 0xE2003053.... la suite du problème est ci-haut..... et qui m'amène à la désinstallation du fichier InstallShield que je ne trouve pas ! Si c'est la bonne solution que Avanquest m'ont donnée....... Merci

Bonjour Malekal_morte- Merci une fois de plus pour ton attention à mon problème. Tel que demandé, je te joins la première partie du rapport qui est extrêmement long.

Aujourd'hui, j'ai reçu un autre courriel du concepteur du logiciel et il me dit que la meilleure chose est d'acheter un autre logiciel similaire à 125 Euros mais compatible à Win10....quelle réponse stupide. Sachant que les ordi Win7 sont, pour la plupart, upgradé à Win10.... enfin....

Je ne connais rien en informatique, mais je ne peux pas croire qu'il n'y a pas un moyen d'ouvrir ce programme....

Merci encore

[Error Information]
5.70.23.3; E2003053; ES: 63, 0

[Protected Product Information]
CompanyName = Micro Application
ProductName = (3327) Le Genealogiste Deluxe
BuildInfo = 5.70.023.003, 14.04.11
ProductGuidHash = {9E858F7D51AA44BF536E46DCDE44FEDD}
BuildGuid = {1e0a4009-0478-445e-a018-a62ca3a8aa2f}

[Report Information]
ReportDate = Thursday, February 9, 2017
ReportTime = 16:18 PM
ClientTimeZone = Est
ClientTimeBias = 300

[Disc Labels]

[System Information]
Rapport d’informations système écrit à l’emplacement : 02/09/17 16:18:03
Nom du système : DESKTOP-AIE9VK5
[Résumé système]

Élément Valeur
Nom du système d’exploitation Microsoft Windows 10 Professionnel
Version 10.0.14393 Numéro 14393
Autre description du système d’exploitation Non disponible
Fabricant du système d’exploitation Microsoft Corporation
Ordinateur DESKTOP-AIE9VK5
Fabricant LENOVO
Modèle 2537PN8
Type PC à base de x64
Référence (SKU) du système
Processeur Intel(R) Core(TM) i5 CPU M 540 @ 2.53GHz, 2534 MHz, 2 cœur(s), 4 processeur(s) logique(s)
Version du BIOS/Date LENOVO 6IET68WW (1.28 ), 2010-07-12
Version SMBIOS 2.6
Version du contrôleur embarqué 1.17
Mode BIOS Hérité
Fabricant de la carte de base LENOVO
Modèle de la carte de base Non disponible
Nom de la carte de base Carte de base
Rôle de la plateforme Mobile
État du démarrage sécurisé Non pris en charge
Configuration de PCR 7 Liaison impossible
Répertoire Windows C:\Windows
Répertoire système C:\Windows\system32
Périphérique de démarrage \Device\HarddiskVolume1
Option régionale Canada
Couche d’abstraction matérielle Version = "10.0.14393.206"
Utilisateur DESKTOP-AIE9VK5\Lenovo
Fuseaux horaires Est
Mémoire physique (RAM) installée 4,00 Go
Mémoire physique totale 3,80 Go
Mémoire physique disponible 1,07 Go
Mémoire virtuelle totale 4,49 Go
Mémoire virtuelle disponible 1,19 Go
Espace pour le fichier d’échange 704 Mo
Fichier d’échange C:\pagefile.sys
Hyper-V - Extensions du mode de moniteur des ordinateurs virtuels Oui
Hyper-V - Extensions de la conversion des adresses de second niveau Oui
Hyper-V - Virtualisation activée dans le microprogramme Non
Hyper-V - Protection de l’exécution des données Oui

Aujourd'hui, j'ai reçu un autre courriel du concepteur du logiciel et il me dit que la meilleure chose est d'acheter un autre logiciel similaire à 125 Euros mais compatible à Win10....quelle réponse stupide. Sachant que les ordi Win7 sont, pour la plupart, upgradé à Win10.... enfin....

Bha ils sont là pour te vendre des trucs...

Avanquest c'est aussi l'éditeur de logiciel de nettoyeur qui sont liés à des adwares... comme OneSafe PC Cleaner.

Tu devrais chercher un équivalent à ton logiciel de généalogie.
=> https://www.commentcamarche.net/download/s/g%C3%A9n%C3%A9alogie