Ecran noir

Bonjour,
Je possède un samsung Galaxy Grand Prime et je ne sais pour quelle raison ( pas de chute, rien), l'écran reste noir. Il y a une légère luminosité mais absolument rien n'apparait. Je précise que je n'y connais absolument rien. J'ai commencé à regarder un peu partout des solutions où l'on parle de télécharger des mises à jours avec des procédures impossibles à réaliser pour moi qui n'y connais rien et puis télécharger sur quoi? Mon portable ne fonctionnant pas...
Si quelqu'un à une solution à ma portée style "réparer son Samsung pour les nuls" ça m’intéresse! Merci!!

2 réponses

  1. Bonjour,
    Essayer de l'amener dans un magasin qui répare des téléphones.
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    1. 0 pointé
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  2. Wouah, super! Quel bon conseil merci 1000 fois, me voilà bien renseignée, très utile encore merci!!!!! Je pourrai faire aussi c'est racheter un téléphone!!! Mais voilà grâce à vous, les idées et surtout les solutions fusent dans ma tête!!! Comment n'y ai ja pas pensé!!!!! MERCI!!!!!
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    1. Bah démerdez vous alors
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