Suivi de colis Japan Post

Bonjour, j'ai passé une commande qui a été expédié le 09/01/2017. C'est un colis de plus de 2kg, et le mode d'envoi est Seamail (entre 1 et 3 mois). Mais je m'inquiète à propos d'une chose:
le statut de mon colis reste le même depuis le 01/10/2017
"dispatch from outward office of exchange" .
Donc presque 1 mois. J'ai lu que ce genre de statut durait 3 semaines max, après quoi le colis était perdu :( J'aimerais votre aide,
Merci beaucoup