Imprimante en panne

Fermé
JACQUOT - Modifié par baladur13 le 7/02/2017 à 11:32
baladur13 Messages postés 46918 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 novembre 2024 - 7 févr. 2017 à 11:32
Bonjour,
Mon imprimante est en pose je ,je l ai eteinte,remise en route, et toujours en pose,,!!!! que faire merci
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1 réponse

baladur13 Messages postés 46918 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 21 novembre 2024 13 450
7 févr. 2017 à 11:32
Bonjour,
Afin de résoudre cet incident, procéder comme suit :

Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur l'icône Windows, puis sur "Panneau de configuration"- "Materiel et audio" et enfin " Périphériques et imprimantes". La fenêtre Périphériques et imprimantes s'ouvre alors.

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom ton imprimante , puis cliquez sur "Afficher les travaux d'impression en cours".

Cliquez sur Imprimante, puis décochez Suspendre l'impression.

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