Imprimante en panne

Bonjour,
Mon imprimante est en pose je ,je l ai eteinte,remise en route, et toujours en pose,,!!!! que faire merci

1 réponse

  1. Modérateur
    Bonjour,
    Afin de résoudre cet incident, procéder comme suit :

    Dans la barre des tâches Windows, cliquez sur l'icône Windows, puis sur "Panneau de configuration"- "Materiel et audio" et enfin " Périphériques et imprimantes". La fenêtre Périphériques et imprimantes s'ouvre alors.

    Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le nom ton imprimante , puis cliquez sur "Afficher les travaux d'impression en cours".

    Cliquez sur Imprimante, puis décochez Suspendre l'impression.

    Réessayez d'imprimer
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