Ordinateur bloqué suite à une mise à jour

Bonjour,

Je viens solliciter votre aide pour débloquer un PC que je viens de mettre à jour vers Windows 10. Quelques explications.
Le PC en question a un petit disque dur en Windows 8.1 donc j'ai téléchargé le Windows 10 en question sur une clé USB.
J'ai lancé ensuite la mise à jour en question avec pour support la clé USB. L'installation s'est bien lancée et fonctionnait durant la première partie de celle-ci.
Cependant, lors du premier redémarrage : blocage sur l'écran de démarrage "ASUS IN SEARCH OF INCREDIBLE" (ahaha...) et plus rien....
Au bout d'un certains moment, j'ai retiré le câble du chargeur, éteins le PC en appuyant 5 seconde sur le bouton de démarrage. Une fois éteins, on rebranche le câble, on redémarre et là, yeaaah, un chargement ! Mais la déception tombe : j'arrive à un menu bien bleu avec des options de redémarrage et de réparation mais toutes les options sans exceptions sont bloquées. En effet, il faut accéder à ces options avec un compte, le seul compte disponible et "defaultuser0" dont je ne connais bien sur pas le code....
Donc quoi... je balance le PC par la fenêtre ? ^^
Avez vous des suggestions, des idées ?

Merci et bonne journée !!! :)