Problème touch id

Fermé

didi sur iphone - 2 févr. 2017 à 18:22
fred.ml Messages postés 15246 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 23 décembre 2024 - 3 févr. 2017 à 12:31

Bonjour à toute et à tous,
j'ai un problème sur iphone 5s mon touch id ne répond pas par exemple quand je l'allume il me dit : "impossible d'activer touch id sur cet iphone" j'ai discuter avec des amis à moi aujourd'hui qui ont le même problème que moi ! et il ne savent pas non plus ..
voilà

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Réponse 1 / 1

fred.ml Messages postés 15246 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 23 décembre 2024 5 110
3 févr. 2017 à 12:31

Bonjour, l'ID touch est paramétré avec l'ipohne, soit votre ID touch est défectueux ou alors l'ID touch à été remplacé ( avec un remplacement de vitre) en dehors du SAV de Apple et donc ne fonctionne pas ( par sécurité).
En cas de problème avec l'ID touch il faut obligatoirement passer par Apple pour effectuer une réparation ou son remplacement.

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