Problème d'imprimante
Utilisateur anonyme
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tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un ordinateur portable Toshiba et une imprimante Epson, et depuis quelque temps (peu de temps après que j'ai fait la mise à jour Windows 10) mon ordinateur ne capte plus l'imprimante. J'ai tout essayé et rien ne veut fonctionner, l'ordinateur ne détecte pas l'imprimante et je ne peux plus imprimer. Comment faire ?
Merci d'avance.
J'ai un ordinateur portable Toshiba et une imprimante Epson, et depuis quelque temps (peu de temps après que j'ai fait la mise à jour Windows 10) mon ordinateur ne capte plus l'imprimante. J'ai tout essayé et rien ne veut fonctionner, l'ordinateur ne détecte pas l'imprimante et je ne peux plus imprimer. Comment faire ?
Merci d'avance.
6 réponses
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Bonsoir,
Ton imprimante est-elle en wifi ? -
Est-ce que tu as installé les pilotes nécessaires pour Windows 10 ? Si tu l'as déjà fait, et que ça ne marche pas, donc il faut en conclure que ton imprimante est incompatible avec Windows 10.
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salut
quel est le modèle de ton imprimante?
@+
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bonjour,
quelle est le modèle exact de ton imprimante ?
cordialement
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Re,
télécharge et installe ce pilote :
https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&url=ftp%3A%2F%2Fdownload.epson-europe.com%2Fpub%2Fdownload%2F3774%2Fepson377484eu.exe&id=377484&ct=1&data=VkjUmbBFNN2QzSgWmaPxSFtRzZlPWngjWXJme0GL9RMU003D
l'imprimante ne doit pas être branchée lors de l'installation, tu la branche lorsqu'il le demande
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tu as essayé de l'installer avec le lien ci-dessus ?
