Problema de controlador de red

Resuelto/Cerrado
Mhnee Mensajes publicados 6 Estado Miembro -  
kaneagle Mensajes publicados 86273 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -
Hola,

Me pongo en contacto con ustedes porque ya he enfrentado varias derrotas en la resolución de mi problema. Por lo tanto, les pido su ayuda.

Aquí está mi problema:
........
Administrador de dispositivos > Controlador de red (Alerta) >
"Fabricante: desconocido
Ubicación: Bus PCI 3, dispositivo 0, función 0
Estado del dispositivo: Los controladores de este dispositivo no están instalados. (Código 28)"
.......

Hardware:
escritorio HP Pavilion p6-2370ef con componentes originales
http://h20564.www2.hp.com/hpsc/doc/public/display?docId=c03529483
Historial del PC:
Versión de Windows reemplazada por el de mi PC personal un ASUS R900V porque, me explico:
.. El propietario, mi hermano, ha realizado múltiples formateos, el primero para poner el PC a nuevo, el segundo porque las actualizaciones de Windows no se realizaban (Fallo en la configuración), el tercero porque 1. bug, pantalla de inicio vacía, sin acceso al escritorio incluso con la tecla de Windows, 2. al reiniciar, Windows Update pedía una actualización para sí mismo que fallaba, por lo que era imposible hacer las actualizaciones, y este fue el momento del último formateo con su pen USB de recuperación que se realizó bien... hasta el 35%. Luego fue imposible reiniciar Windows, lógico.
.. Mi interpretación, problema con la clave de recuperación de Windows por lo que, formateo con mi clave de recuperación.

Aquí estamos con el error mencionado anteriormente!
Sin conexión a internet en el HP, es imposible iniciar un escaneo y recuperar drivers/controladores en todoslosdrivers.com.

TEST 1:
- Búsqueda en C:\, luego en la clave de recuperación HP & ASUS a través de la búsqueda de controladores del administrador de dispositivos. Infructuoso.

TEST 2:
Búsqueda a través de Características del HP de controladores/drivers... Por ahora infructuoso con los siguientes archivos (estoy nadando... estoy nadando... diría incluso que me estoy hundiendo, no encuentro solución y he realizado pruebas tal vez idiotas, cabe decir que he desinstalado el dispositivo y reiniciado antes de escribirles...) :
- en https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Pavilion-p6-Desktop-PC-series/5295969/model/5309871 probé :
. Controlador original destinado al controlador de red Realtek
. Controlador Intel Management Engine Interface original (bueno, tal vez no estaba vinculado, pero como dije, ¡estoy perdido!)
- Otros soportes:
. Software de dispositivo del chipset Intel(R) v10.0

Me gustaría probar un controlador para la placa madre Joshua de este HP, pero... en todoslosdrivers encuentro demasiadas cosas y no quiero hacer tonterías.

Por favor, ¿tendrían una solución a mi problema?

PD: muchos programas de ASUS en su HP debido a mi llave ASUS, desinstalarlos está bien (cada cosa a su tiempo), pero ¿saben si hay programas necesarios para descargar para su PC una vez (cruzo los dedos al decir esto) que su PC haya recuperado internet?

Gracias de antemano por su ayuda, no tocaré nada mientras espero su respuesta. (¡Por favor, háganlo rápido, él habla de ayudarlo con un mazo!)

5 respuestas

kaneagle Mensajes publicados 86273 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 677
 
Prueba mejor con este --> Inalámbrico
y colócalo en tus documentos.

Haz clic derecho en --> sp66089.exe
Elige --> extraer todo

Ve al administrador de dispositivos
Haz clic derecho en el dispositivo en cuestión
Actualizar controlador
Buscar un controlador en mi computadora
Explorar
Ve a tus documentos
Ve a la carpeta del controlador creado --> sp66089
Carpeta --> drivers
Carpeta --> win8
Selecciona la carpeta --> x64
Aceptar, siguiente
Reinicia

El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor momento.
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Mhnee Mensajes publicados 6 Estado Miembro
 
Kaneagle,

Te agradezco, me has salvado (...bueno, al PC, pero también a mí, ¡porque empezaba a desesperarme!).
Dicho esto, debo informarte que respecto al último archivo enviado, la maniobra que realicé no fue la misma que la que propusiste, ya que la búsqueda del controlador en el administrador fue infructuosa, aunque le había indicado la carpeta que contenía el archivo; así que simplemente lo ejecuté y funcionó. Estoy reiniciando su ordenador en este momento, pero ya había reconocido el controlador de red y me ofrecía conexiones WIFI.

No sé cómo agradecerte, Kaneagle,
¡Mil gracias!!!!!!!!!!

Voy a entrar de inmediato a todoslosdrivers para dar todas las oportunidades a este ordenador e instalar los programas necesarios para su buen funcionamiento. ¡Esperemos que las actualizaciones de Windows también funcionen para que no lo reformatee de inmediato! ¡Guardaré el controlador con mucho cuidado por si acaso!!! :)

¡GRACIAS!!!
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kaneagle Mensajes publicados 86273 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 677
 
De nada.
Buenas noches.

--
El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor.
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kaneagle Mensajes publicados 86273 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 677
 
Hola,

Ve al administrador de dispositivos
Dame el número de identificación de hardware del controlador de red
Es un número que debe parecerse a esto como ejemplo:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Si es necesario, mira --> aquí
Publica el número en tu próximo mensaje.

--> ¿Sistema operativo?
--> ¿32 o 64 bits?

--
El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor.
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Mhnee Mensajes publicados 6 Estado Miembro
 
¡Gracias por tu respuesta y tu indicación para encontrar el número de ID del controlador de red!
Esto es lo que me dice:
PCI\VEN_1814&DEV_539B&SUBSYS_18ED103C&REV_00

Estoy en Windows 8, 64 bits.

¡Gracias!
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Sergio39 Mensajes publicados 5315 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   2 622
 
Hola,
Así que no voy a profundizar en los entresijos de su problema y solo vengo a ofrecerle una solución con este pequeño accesorio:
https://www.boulanger.com/ref/8002813?xtor=SEC-1294-GOO&xts=171153&origin=%7Badtype%7D&kwd=%7Bkeyword%7D&gclid=CKD0kYiY5dECFUG4GwodcWkN8g
Una vez instalado, conecta el adaptador a través de ethernet al PC que tiene problemas, resolverás los problemas y, bueno, el adaptador no será inútil y podrá ayudarte (a ti o a amigos) la próxima vez.
Saludos cordiales

--
No olvides declarar tu post como "resuelto" una vez que el problema esté solucionado. Gracias
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Mhnee Mensajes publicados 6 Estado Miembro
 
Gracias, tienes razón en que una conexión PC/PC suele ser de gran ayuda, lo pensé, pero como no la tengo, hice otras pruebas. Dicho esto, es una muy buena solución, espero poder lograrlo gracias a la ayuda de Kaneagle. Cruzo los dedos, pero parece que sabe lo que hace.
Que tengas un buen día, y gracias por la respuesta,
Respetuosamente,
Mhnee
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Sergio39 Mensajes publicados 5315 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   2 622 > Mhnee Mensajes publicados 6 Estado Miembro
 
atención el accesorio no es para una conexión PC/PC, está hecho para una conexión BOX/PC
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Mhnee Mensajes publicados 6 Estado Miembro
 
¡Esa solución no se me había ocurrido!
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kaneagle Mensajes publicados 86273 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   14 677
 
Prueba este controlador --> Inalambrico

Haz clic derecho en el controlador --> sp63832.exe
Elige --> extraer todo
Ve a la carpeta del controlador creada --> sp63832
Ejecuta el archivo --> install.exe

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El ser humano está en su mejor momento cuando las cosas están en su peor momento
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Mhnee Mensajes publicados 6 Estado Miembro
 
Ay, ay, ay, no funciona.

Esto es lo que me dice:
"su sistema operativo no cumple con los requisitos mínimos. La actualización ha sido cancelada. (9998)."
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