Nouveau PC et mon imprimante n'est pas reconnue

Résolu
morgan2105 Messages postés 29 Statut Membre -  
jmarion3 Messages postés 49498 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Pas du tout douée en informatique, cependant j'arrive toujours à m'en sortir avec de bons conseils !
Voila, je viens de racheter un Pc Acer Aspire Z3 sous Windows 10
car l'ancien était plus qu'obsolète !!! et en plus sous Windows vista !!! bref...
J'ai une imprimante HP Photosmart 5520 sans fil qui fonctionne nickel !
Mais quand je demande au PC de rechercher les imprimantes, il ne l'a trouve pas et je ne comprend pas pourquoi
cet été, j'ai acheté un PC portable pour ma fille et de suite ca à marché
que dois je faire ? j'ai un CD d'installation de l'imprimante mais pour le pc de ma fille je n'avais pas eu besoin de l'utiliser
Merci de m'aider

2 réponses

  1.
    jmarion3 Messages postés 49498 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 513
     
    Bonjour ;

    Je te suggère de consulter le site HP >> Ici où tu devrais trouver ce que tu cherches . Il faut télécharger et installer la solution complète que préconise HP et tout devrait être ok
    Lien utile >> Ici

    A+ pour tes commentaires > Si aucun >> Résolu
    cordialement 
    Bien vieillir   :   C'est préférer le temps qui reste au temps qui passe
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    1. morgan2105 Messages postés 29 Statut Membre
       
      merci ça marche nikel !!
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  2. jmarion3 Messages postés 49498 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 513
     
    Bonjour ;

    Merci pour le retour et surtout ravi pour toi si tout est bien OK
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