Comment connecter a un ordi

Fermé

gex1 Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 21 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2017 - 21 janv. 2017 à 19:12
gex1 Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 21 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2017 - 27 janv. 2017 à 09:17

Bonjour,
je n'arrive pas à installer mon epson xp 830.
sous windows 10 au moment de la connection avec l'imprimante le cd me met erreur et je ne peux rien faire depuis l'ordi.
merci de votre aide.
bonne fin de journée.

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6 réponses

Réponse 1 / 6

jeanbern Messages postés 13797 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 octobre 2024 4 975
21 janv. 2017 à 19:16

Salut,
ton Windows est en 32 ou 64 bits ?

gex1 Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 21 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2017
22 janv. 2017 à 07:53

bonjour, il est en 64 bits.

Réponse 2 / 6

jeanbern Messages postés 13797 Date d'inscription vendredi 25 mars 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 octobre 2024 4 975
21 janv. 2017 à 19:18

Sélectionne ton pilote >ICI<

gex1 Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 21 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2017
22 janv. 2017 à 08:24

echec autelechargement

gex1 Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 21 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2017
22 janv. 2017 à 09:15

par contre avec 2 telephones ça fonctionne j'ai pu imprimer des photos

gex1 Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 21 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2017
25 janv. 2017 à 08:47

Bonjour, j'ai de nouveau tout réinstallé.C'est toujours pareil, le scan ne fonctionnepas.
Merci et bonne journée.

Réponse 3 / 6

gex1 Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 21 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2017
22 janv. 2017 à 10:10

j'ai pu imprimer une page test, mais je ne peux toujours pas commander la fonction deu scaner.

Réponse 4 / 6

gex1 Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 21 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2017
22 janv. 2017 à 11:17

quand je clic sur l'icone de l'imprimante, sur la fenêtre ça me met que l'imprimante est hors connexion.

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Réponse 5 / 6

gex1 Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 21 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2017
22 janv. 2017 à 17:20

j'ai desinstalé l' imprimante, puis dans panneau de configuration j'ai fait ajouter une imprimante. l' imprimante n'est plus hors connection. je peux imprimer, mais toujours pas scaner, ni depuis l'imprimante, ni depuis l'ordi. le message d'erreur de l'imprimante est "erreur de communication. verifiez si le pc est connecter.
merci et bonne journée

Réponse 6 / 6

gex1 Messages postés 13 Date d'inscription jeudi 21 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 27 janvier 2017
27 janv. 2017 à 09:17

Bonjour, pouvez vous me dire comment mettre dans mon message les captures d'écran des messages d'erreur.
Merci et bonne journée

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