Temps d'attente trop long, impossible d'accéder au site
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Biagui76
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Biagui76 Messages postés 13 Date d'inscription samedi 21 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2017 - 23 janv. 2017 à 00:05
Biagui76 Messages postés 13 Date d'inscription samedi 21 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 7 mars 2017 - 23 janv. 2017 à 00:05
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dugenou
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21 janv. 2017 à 15:46
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Bonjour,
Est-ce que le site s'affiche correctement sur ton ordinateur ?
Est-ce l'identification pour accéder au back-office qui pose problème ?
Est-ce quand tu valides la modification d'un article qu'il y a ce message d'erreur ?
Est-ce que le site s'affiche correctement sur ton ordinateur ?
Est-ce l'identification pour accéder au back-office qui pose problème ?
Est-ce quand tu valides la modification d'un article qu'il y a ce message d'erreur ?
Biagui76
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7 mars 2017
21 janv. 2017 à 17:00
21 janv. 2017 à 17:00
Non. Le site n'affiche rien du tout. Voici ce qui s'affiche.
Pour le navigateur firefox:
pour Google Chrome:
pour exploer:
Pour le navigateur firefox:
pour Google Chrome:
pour exploer:
dugenou
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21 janv. 2017 à 18:22
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Le site s'affiche correctement sur mon ordinateur avec Firefox 50.1.0 sous Ubuntu. Il y a peut-être un problème local.
Biagui76
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7 mars 2017
21 janv. 2017 à 19:16
21 janv. 2017 à 19:16
Ah bon. Il faut m'aider. J'ai tout fait mais rien . Un problème local "veut dire quoi?". Je suis journaliste Web Publisher , donc je ne m'y connais pas en profondeur en matière de webmaster.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
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dugenou
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21 janv. 2017 à 19:22
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Tu es au Sénégal, je suppose que toutes les tentatives de connexion ont été faites au Sénégal, le site est hébergé en France (chez OVH) et moi en France, je n'ai pas de problème de connexion, c'est ce qui me fait dire que le problème est probablement local.
Biagui76
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7 mars 2017
21 janv. 2017 à 19:38
21 janv. 2017 à 19:38
Exact. Je suis au Sénégal, plus précieusement à Dakar la capitale. Mon site est hébergé chez OVH.
Chose bizarre , j'ai essayé de me connecter sur https://www.ovh.sn afin d'envoyer un message mais je ne parviens pas.
Comment dois-je faire pour pouvoir afficher mon site à nouveau? Est-qu'on peut savoir l'origine du problème et le régler?
Chose bizarre , j'ai essayé de me connecter sur https://www.ovh.sn afin d'envoyer un message mais je ne parviens pas.
Comment dois-je faire pour pouvoir afficher mon site à nouveau? Est-qu'on peut savoir l'origine du problème et le régler?
dugenou
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Modifié par dugenou le 21/01/2017 à 19:44
Modifié par dugenou le 21/01/2017 à 19:44
Je n'ai malheureusement pas d'explication, tu peux juste vérifier si ça concerne tous les sites Internet hébergés en France (nom de domaine en .fr), pour voir si le problème vient de OVH Sénégal ou si il est plus général.
Pour information, je n'ai pas de problème pour me connecter sur ovh.sn
Courage, le bout du tunnel n'est pas loin, il suffit de se retourner.
Pour information, je n'ai pas de problème pour me connecter sur ovh.sn
Courage, le bout du tunnel n'est pas loin, il suffit de se retourner.
Biagui76
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7 mars 2017
21 janv. 2017 à 19:48
21 janv. 2017 à 19:48
j'ai essayé . Tous les sites marches sauf le mien.
dugenou
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21 janv. 2017 à 19:58
21 janv. 2017 à 19:58
Tu peux essayer de joindre le service client de OVH :
+221 33 889 75 70 Coût d'un appel local Lundi - Vendredi : 8h - 17h
+221 33 889 75 70 Coût d'un appel local Lundi - Vendredi : 8h - 17h
Biagui76
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7 mars 2017
21 janv. 2017 à 20:00
21 janv. 2017 à 20:00
ok. Je vais le faire lundi. je reviendrai certainement vers vous.
xplom
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21 janv. 2017 à 20:07
21 janv. 2017 à 20:07
bonsoir
https://support.mozilla.org/fr/kb/diagnostiquer-resoudre-problemes-firefox
étrange j'avais lu une info, mais elle a disparue , ça parlait d'un probléme...
https://support.mozilla.org/fr/kb/diagnostiquer-resoudre-problemes-firefox
étrange j'avais lu une info, mais elle a disparue , ça parlait d'un probléme...
Biagui76
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7 mars 2017
21 janv. 2017 à 20:28
21 janv. 2017 à 20:28
L'information parlait de quel problème? Est ce que ça concerne mon site ou bien c'est général....
xplom
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21 janv. 2017 à 20:51
21 janv. 2017 à 20:51
je sais plus, j'ai survolé le sujet dans ma boite mail, envoyé par ccm
Biagui76
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7 mars 2017
22 janv. 2017 à 00:32
22 janv. 2017 à 00:32
mon site ne s'affiche toujours pas à l'heure (23h 06' GMT) où j'écris ces quelques lignes. J'ai supprimer les caches et cookies des navigateurs que j'utilisent le plus souvent (Opéra, Firefox, Google chrome) mais le site ne s'affiche toujours pas.
Voici ce que ça me donne comme résultat:
- pour Firefox
pour Google Chrome
Pour Opera
Et quand j'essaie de me connecter sur mon espace client de Ovh afin de leur parvenir un maild'alerte voilà ce que je recois:
...
J'ai solliciter de l'aide sur le forum Comment ça marche . Les explicattions m'ont permis de comprendre sommairement certaines choses mais cela n'a toujours pas regler mon probleme avec le site
www.kafunel.com qui ne s'affiche pas depuis vendredi 20 janvier 2017 à 14heures.
le site est fait sur wordpress 4.7.1
hebergé chez Ovh
Voici ce que ça me donne comme résultat:
- pour Firefox
pour Google Chrome
Pour Opera
Et quand j'essaie de me connecter sur mon espace client de Ovh afin de leur parvenir un maild'alerte voilà ce que je recois:
J'ai solliciter de l'aide sur le forum Comment ça marche . Les explicattions m'ont permis de comprendre sommairement certaines choses mais cela n'a toujours pas regler mon probleme avec le site
www.kafunel.com qui ne s'affiche pas depuis vendredi 20 janvier 2017 à 14heures.
le site est fait sur wordpress 4.7.1
hebergé chez Ovh
dugenou
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22 janv. 2017 à 07:41
22 janv. 2017 à 07:41
Bonjour,
Sur le site de OVH Sénégal, page Status, il y a le journal des événements serveur.
http://travaux.ovh.net/
Il y a effectivement des incidents et des travaux en cours, mais je ne peux pas dire si ça concerne le serveur qui héberge ton site.
Tous les serveurs semblent se situer en Europe.
Sur le site de OVH Sénégal, page Status, il y a le journal des événements serveur.
http://travaux.ovh.net/
Il y a effectivement des incidents et des travaux en cours, mais je ne peux pas dire si ça concerne le serveur qui héberge ton site.
Tous les serveurs semblent se situer en Europe.
Biagui76
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7 mars 2017
23 janv. 2017 à 00:05
23 janv. 2017 à 00:05
Merci à vous tous pour votre aide. Le site s'est affiché (ce dimanche 22 janvier 2017 à 23 heures 03) en fin de compte sans que je ne fasse rien. Mais j'aimerais savoir l'origine de ce problème pour l'avenir. parce que j'étais très stressé craignant que j'ai touché ce que je ne devais pas toucher.
Un grand merci à vous encore une fois...
Un grand merci à vous encore une fois...