[Tablette] Tablette Touch Tablet 10 qui ne s'allume plus !

PilouDalton51 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, bonsoir

J'ai un gros problème avec la tablette de mon frère qui est une Touch Tablet 10 (je ne connaît pas le nom exact du modèle pour le moment...)
Hier, je faisais une mise à jour système et, comme convenu, la tablette demande un redémarrage pour effectuer la mise à jour.Au début, tout se passait bien, on voyait la barre de progression et le logo Android. Puis je m'absente quelques temps et revint ensuite et là, surprise ! L'écran étais entièrement noir et impossible à allumer. Quand on la charge le volume de la batterie ne s'affiche pas mais pourtant le témoin bleu indiquant que le courant passe est allumé !
Si quelqu'un a déjà rencontré ce genre de situation ou sait quoi faire, il sera le bienvenu ici !
Merci d'avance, je vous souhaite tout de même une bonne journée.
            
            
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1 réponse

Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 318
 
Salut,

La tablette était elle branchée sur la prise électrique ou chargée à 100 % pour la mise à jour ?

Parce que si elle s'est éteint (déchargée) pendant la mise à jour ça craint.

Plus de système d'exploitation dessus et donc va falloir retourner au SAV pour le faire réinstaller.
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PilouDalton51 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bah il restait 15 % mais il étais sur secteur avant ET pendant la mise à jour
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Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 318 > PilouDalton51 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Possible que la tablette consomme plus que ce que le chargeur peut fournir donc elle est arrivée à zéro même avec le chargeur branché.

A ta place j'irai voir le SAV.
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