J'ai pas de clé de produit Windows

Bonjour tout le monde j'ai un pb avec mn pc acer, j'ai as eu le temps de le mettre à jour et la il s'allume plus, j'ai cherché et j'ai vue que sa me demande une installation de Windows pour être reenitialiser,je me suis renseigné sur le net et je constate kil fo une clé de produit Windows, mais le problème c'est que j'ai demander à son ancien propriétaire s'il il avait le la clé mais sa été perdue autour d'un déménagement, je c pas quoi faire vu je n'ai pas la clé et pour couronner le tout ma belle mère m'a passer son PC justement pour télécharger le fichier ISO bah le PC il ne reconnait pas le mot de passe