Impossible d'utiliser outlook

Résolu
bachibou -  
bachibou1 Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

il m'est impossible depuis ce matin, alors que je vois mes mails arriver, de les ouvrir, de les supprimer, d'envoyer un nouveau mail ou d'aller dans mes options, ni de faire defiler mes dossiers ou sont stockés mes mails.

j'ai firefox , avast et j'ai une adresse qui finit par hotmail.fr

voir ici ma version d'outlook http://www.heberger-image.fr/images/50860_outlook.jpg.html


merci de votre aide

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3 réponses

bachibou1 Messages postés 24 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
j'ai reinitialisé firefox et ça a marché !
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madmyke Messages postés 53100 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 241
 
Bonjour

Conseil pour commencer

1) redémarrer le PC/tablette/autre totalement
Tester (si pas ok..)
2) Nettoyer le cache de votre navigateur VOIR ICI Fermer le navigateur, le rouvrir
Tester (si pas ok..)
3) Mettre à jour java VOIR ICI Fermer le navigateur, le rouvrir
Tester

bav

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bachibou
 
bonsoir et merci,

j'ai fait tout ce que tu m'as indiqué ça ne marche toujours pas,

j'ai essayé avec internet explorer et ça marche, alors d'apres toi pourquoi avec Firefox ça ne fonctionne pas alors que jusqu'ici ça marchait tres bien ? et avec internet explorer j'ai eu trop de soucis notamment de script qui bloquent etc
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