impossible d'utiliser outlook Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
il m'est impossible depuis ce matin, alors que je vois mes mails arriver, de les ouvrir, de les supprimer, d'envoyer un nouveau mail ou d'aller dans mes options, ni de faire defiler mes dossiers ou sont stockés mes mails.
j'ai firefox , avast et j'ai une adresse qui finit par hotmail.fr
voir ici ma version d'outlook http://www.heberger-image.fr/images/50860_outlook.jpg.html
merci de votre aide
Configuration: Configuration: Windows / Firefox 50.0

madmyke · Answer

Bonjour 
Conseil pour commencer
1) redémarrer le PC/tablette/autre totalement
Tester (si pas ok..)
2) Nettoyer le cache de votre navigateur VOIR ICI Fermer le navigateur, le rouvrir
Tester (si pas ok..)
3) Mettre à jour java VOIR ICI Fermer le navigateur, le rouvrir
Tester
bav

bachibou · Answer

bonsoir et merci, 
j'ai fait tout ce que tu m'as indiqué ça ne marche toujours pas, 
j'ai essayé avec internet explorer et ça marche, alors d'apres toi pourquoi avec Firefox ça ne fonctionne pas alors que jusqu'ici ça marchait tres bien ? et avec internet explorer j'ai eu trop de soucis notamment de script qui bloquent etc

bachibou1 · Answer

j'ai reinitialisé firefox et ça a marché !

Impossible d'utiliser outlook

3 réponses

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