Impossible de connecter au serveur Google avec Samsung Galaxy S3

Fermé

RusFin Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 13 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2017 - 13 janv. 2017 à 11:06
ctxlp2002 Messages postés 4500 Date d'inscription jeudi 21 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 31 janvier 2021 - 13 janv. 2017 à 13:54

Bonjour,
J'ai reçu mon Samsung Galaxy S3, je l'ai configuré au mieux, mais il me reste un souci, gros souci puisque j'ai acheté ce téléphone pour ça :
Quand je vais dans play store pour télélcharger une appli, on me demande mon compte google, je rempli donc les infos, on me demande de patienter quelques minutes puis j'ai le message : IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER AU SERVEUR ! je ne sais plus quoi faire ! j'ai le signal wifi, et ça avait marché avec mon premier smartphone tout simple... mais trop petit !
Merci à ceux ou celles qui pourront m'aider !
Cordialement

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2 réponses

Réponse 1 / 2

ctxlp2002 Messages postés 4500 Date d'inscription jeudi 21 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 31 janvier 2021 1 178
13 janv. 2017 à 11:32

bonjour,
essayez cette méthode :
-sur le pc connectez vous a votre compte google
-dans compte allez dans sécurité
-puis dans validation en deux étapes
-et cliquez sur gérer vos mot de passe spécifique aux applications.

cela va vous donnez un mot de passe pour vous connecter sur vos téléphones ou tablettes.

RusFin Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 13 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 janvier 2017
13 janv. 2017 à 11:50

Merci, j'avais un espoir :-( mais ça n'a pas marché, j'ai entré le numéro envoyé par SMS, et j'ai toujours le message : impossible d'établir une connexion fiable avec le serveur, il peut s'agir d'un problème temporaire ou vous ne bénéficiez peut-être pas de services de données avec votre appareil android. Si le problème persiste contactez l'assistance clientèle. Bien avancée... je sais même pas où joindre l'assistance, alors je compte sur vous, merci

Réponse 2 / 2

ctxlp2002 Messages postés 4500 Date d'inscription jeudi 21 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 31 janvier 2021 1 178
13 janv. 2017 à 13:54

alors il faut chercher ailleurs :
https://www.nextpit.fr/google-play-store-ne-marche-pas-problemes-solutions

Impossible de connecter au serveur Google avec Samsung Galaxy S3

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