Prise jack hs ou un problème software ? Fermé

Question

Bonjour,
alors voilà je vous présente mon problème, je n'ai plus de son sur la prise jack de mon ordinateur portable qui est un msi ge70, j'ai désinstallé et réinstallé les pilotes sans succès, cependant le pc détecte bien mes écouteurs, il y a un petit son qui sort que d'un écouteur, j'ai testé la paire sur un autre ordi elle fonctionne très bien, j'ai également testé une autre paire d'écouteur sur mon ordi mais également sans succès, je me demande bien si la prise jack pourrait être endommagé ? Auriez-vous une solution afin de confirmer que le problème serait bien hardware ?

Judge_DT · Answer

Salut,
Si plusieurs casques/oreillettes différent(e)s ne fonctionnent pas, c'est qu'il y a  effectivement un problème avec la fiche Jack, même si elle détecte bien la présence.
Il faudrait tout de même bien revérifier le pilote en le supprimant bien, redémarrer le PC et réinstaller proprement le pilote.
Mais, si le problème persiste : vérifier que le volume soit bien monté, à fond, etc et voir si ça fonctionne ou pas.

Prise jack hs ou un problème software ?

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