Aide pour messagerie

Bonjour,
Je viens d'installer mon téléphone D235. J'arrive à enregistrer l'annonce pour ma messagerie, mais quand on m'appelle en absence, les deux annonces se mettent en route ensemble, et la mienne n'enregistre pas le message de l'interlocuteur; Il faut que je fasse le 3103 pour l'écouter. Sur mon téléphone précédent qui était le même, sur la notice d'utilisation. j'ai eu beau scruter la notice, il n'y a aucune explication pour la mise en route de la messagerie personnelle. Une fois le l'annonce enregistrée, comment fait-on pour qu'elle soit prise en compte.