Shein mensonger

bonjour
j ai commandé une robe chez shein , quand je l ai reçu elle m arrive comme un pull court donc impossible de la porter et de mauvaise qualitée
j ai contacté le vendeur a plusieurs reprises avec des photos pour preuve a l appui , je n ai jamais eu de solution a mon problème et de plus il a fermé mon dossier , je les ai relancé sans plus de réponse
ce site est de l arnaque , je le déconseille et ne sais toujours pas comment faire pour régler ce litige !