Montre ICE swatch - Site malhonnête
CGCG86
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Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur -
Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur -
Bonjour à tous,
J'ai commandé un modèle de montre sur le site ice swatch.com début novembre 2016. Le modèle livré ne correspond en rien au modèle commandé.
J'ai d'abord demandée un bordereau de retour. Puis à être remboursée.
Le site a proposé une ristourne de 15% sur une prochaine commande !!!
J'ai reprécisé ma demande et mi décembre ils m'assuraient encore que le modèle commandé allait être livré !!!
Que puis je faire pour être remboursée ? Quels sont mes recours ?
Avec mes remerciements pour vos réponses.
C. G
J'ai commandé un modèle de montre sur le site ice swatch.com début novembre 2016. Le modèle livré ne correspond en rien au modèle commandé.
J'ai d'abord demandée un bordereau de retour. Puis à être remboursée.
Le site a proposé une ristourne de 15% sur une prochaine commande !!!
J'ai reprécisé ma demande et mi décembre ils m'assuraient encore que le modèle commandé allait être livré !!!
Que puis je faire pour être remboursée ? Quels sont mes recours ?
Avec mes remerciements pour vos réponses.
C. G
A voir également:
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- Ice ring bague avis - Accueil - Accessoires
- Site x - Guide
- Quel site remplace coco - Accueil - Réseaux sociaux
1 réponse
Bonjour
Site réel (Sait on jamais..):
https://kbopub.economie.fgov.be/kbopub/zoeknummerform.html?nummer=0445.215.746&actionLu=Recherche
La Garantie Légale de Conformité existe également dans un des Codes belges.. La trouver et envoyer une Mise en Demeure de remplacer sans frais(LRAR). Le remboursement n'est dû que si aucun remplacement n'a eu lieu dans les 30 jours.
En cas de problème contacter le CEC qui agira à l'amiable..
https://www.europe-consommateurs.eu/fr/nous-connaitre/nous-contacter/
A+
Site réel (Sait on jamais..):
https://kbopub.economie.fgov.be/kbopub/zoeknummerform.html?nummer=0445.215.746&actionLu=Recherche
La Garantie Légale de Conformité existe également dans un des Codes belges.. La trouver et envoyer une Mise en Demeure de remplacer sans frais(LRAR). Le remboursement n'est dû que si aucun remplacement n'a eu lieu dans les 30 jours.
En cas de problème contacter le CEC qui agira à l'amiable..
https://www.europe-consommateurs.eu/fr/nous-connaitre/nous-contacter/
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