Problème vidéo
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rainbowland
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rainbowland Messages postés 3 Date d'inscription vendredi 6 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 28 janvier 2017 - 28 janv. 2017 à 18:28
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3 réponses
Julieserviceclientswiko
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20 janv. 2017 à 10:02
20 janv. 2017 à 10:02
Bonjour,
Je vous invite tout d'abord à vérifier que votre téléphone (paramètres => à propos du téléphone) ainsi que Facebook (Play Store, rubrique "mes applications") soient tous deux à jour.
Si cela est bien le cas, je vous propose d'effectuer la manipulation ci-dessous :
- Paramètres => applications => toutes => Facebook => vider le cache et forcer l'arrêt.
Je vous souhaite une agréable journée.
Julie, Service Clients WIKO.
Je vous invite tout d'abord à vérifier que votre téléphone (paramètres => à propos du téléphone) ainsi que Facebook (Play Store, rubrique "mes applications") soient tous deux à jour.
Si cela est bien le cas, je vous propose d'effectuer la manipulation ci-dessous :
- Paramètres => applications => toutes => Facebook => vider le cache et forcer l'arrêt.
Je vous souhaite une agréable journée.
Julie, Service Clients WIKO.
rainbowland
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28 janvier 2017
23 janv. 2017 à 10:34
23 janv. 2017 à 10:34
Merci beaucoup pour votre réponse.
J'ai essayé et ça marche!!Dommage qu'il faille en passer par là presque tous les jours!Wiko a des progrès à faire la dessus...
J'ai une autre question : Lorsque je reçois une photo dans mes mms il m'est impossible de la copier ou de la transférer dans "mes photos".Je n'ai surement pas compris quelque chose, comment faut-il procéder?
Merci
J'ai essayé et ça marche!!Dommage qu'il faille en passer par là presque tous les jours!Wiko a des progrès à faire la dessus...
J'ai une autre question : Lorsque je reçois une photo dans mes mms il m'est impossible de la copier ou de la transférer dans "mes photos".Je n'ai surement pas compris quelque chose, comment faut-il procéder?
Merci
Julieserviceclientswiko
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8 décembre 2021
452
26 janv. 2017 à 17:53
26 janv. 2017 à 17:53
Bonjour,
Pour effectuer une capture d'écran, je vous invite à appuyer quelques secondes sur la photo ou sur l'encadré blanc de la photo et à sélectionner « Enregistrer ».
Vous trouverez ensuite la photo dans votre galerie.
Je vous souhaite une très belle fin de journée.
Julie, Service Clients WIKO.
Pour effectuer une capture d'écran, je vous invite à appuyer quelques secondes sur la photo ou sur l'encadré blanc de la photo et à sélectionner « Enregistrer ».
Vous trouverez ensuite la photo dans votre galerie.
Je vous souhaite une très belle fin de journée.
Julie, Service Clients WIKO.
rainbowland
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28 janvier 2017
28 janv. 2017 à 18:28
28 janv. 2017 à 18:28
Encore merci pour votre aide, j'ai bien compris le fonctionnement!
Bien à vous :)
Bien à vous :)