Problème vidéo
Résolu
rainbowland
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Bonjour,
J'ai depuis peu un wiko rainbow.J'ai fait une petite vidéo avec ce téléphone pour la poster sur facebook, apparemment le téléchargement se passe bien sauf que la vidéo n'apparait pas sur mon mur.Je pense que ça vient du téléphone car je n'avais aucun soucis avec mon samsung.
Avez-vous une idée?
Merci!
J'ai depuis peu un wiko rainbow.J'ai fait une petite vidéo avec ce téléphone pour la poster sur facebook, apparemment le téléchargement se passe bien sauf que la vidéo n'apparait pas sur mon mur.Je pense que ça vient du téléphone car je n'avais aucun soucis avec mon samsung.
Avez-vous une idée?
Merci!
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3 réponses
Bonjour,
Je vous invite tout d'abord à vérifier que votre téléphone (paramètres => à propos du téléphone) ainsi que Facebook (Play Store, rubrique "mes applications") soient tous deux à jour.
Si cela est bien le cas, je vous propose d'effectuer la manipulation ci-dessous :
- Paramètres => applications => toutes => Facebook => vider le cache et forcer l'arrêt.
Je vous souhaite une agréable journée.
Julie, Service Clients WIKO.
Je vous invite tout d'abord à vérifier que votre téléphone (paramètres => à propos du téléphone) ainsi que Facebook (Play Store, rubrique "mes applications") soient tous deux à jour.
Si cela est bien le cas, je vous propose d'effectuer la manipulation ci-dessous :
- Paramètres => applications => toutes => Facebook => vider le cache et forcer l'arrêt.
Je vous souhaite une agréable journée.
Julie, Service Clients WIKO.
Merci beaucoup pour votre réponse.
J'ai essayé et ça marche!!Dommage qu'il faille en passer par là presque tous les jours!Wiko a des progrès à faire la dessus...
J'ai une autre question : Lorsque je reçois une photo dans mes mms il m'est impossible de la copier ou de la transférer dans "mes photos".Je n'ai surement pas compris quelque chose, comment faut-il procéder?
Merci
J'ai essayé et ça marche!!Dommage qu'il faille en passer par là presque tous les jours!Wiko a des progrès à faire la dessus...
J'ai une autre question : Lorsque je reçois une photo dans mes mms il m'est impossible de la copier ou de la transférer dans "mes photos".Je n'ai surement pas compris quelque chose, comment faut-il procéder?
Merci
