CD de pilote coincé dans le lecteur

Surfrider1962 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Surfrider1962 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonsoir,
Je ne trouve de trou ni au milieu ni à gauche comme renseigné. Le lecteur en lui-même
fonctionne puisque la petite lumière verte s'allume.
Merci pour votre aide.

13 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est que des imprimantes anciennes ne sont pas reconnues sous Windows 10/64 bits, malgré un lecteur fonctionnel et un blocage de pilote. Des réponses proposent des téléchargements directs de pilotes pour les Lexmark X5250 et HP Photosmart 5510, montrant que Windows 10/64 bits ne fournit pas ces pilotes en natif et nécessite parfois une installation manuelle. D'autres interventions évoquent des soucis de reconnaissance et suggèrent de vérifier le tiroir et le pilote bloqué, des indications qui dépendent toutefois du modèle et du pilote disponible. Une remarque souligne l'inconvénient financier et l'absence de comptes pour accéder à certains pilotes, ce qui peut influencer les choix entre ressources officielles et téléchargements directs.

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  1. tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 821
     
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    1. Surfrider1962 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Yes, ça marche.
      Tu peux m'envoyer un lien pour la Lexmark X5250?
      Merci.
      Bon, ça ne presse pas mais encore merci pour la HP.
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    2. Surfrider1962 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Maintenant, je ne trouve plus le fichier envoyé par HP sur l'ordi. Je fais comment pour le rechercher. On dirait qu'il n' apparaît nulle part. Je l'ai vu mais je ne sais plus où c'était.
      J'en refais un autre et à moi de faire attention où il "cache" :-)
      Bonne journée.
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    3. Surfrider1962 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Ce lien-là c'est pour la HP mais ça ne va pas avec la lexmark.
      Merci de m'envoyer un autre lien.
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      1. tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 821 > Surfrider1962 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        regarde ce que j'écris !
        il n'y a pas de pilote pour windows 10 sur le site lexmark. Désolée, pas de pilote.
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      2. Surfrider1962 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        J'avais compris. Pas de pilote. Donc, ça ne sert à rien de payer OneDrive.
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  2. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    tu as quelle imprimante ???
    marque et modèle
    et tu as un Windows 10 - 64 bits
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    1. Surfrider1962 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Hello, ça ne marche pas, je dois utiliser OneDrive...PAYANT. Par contre, j'ai pu désinstaller les 2 logiciels Norton sans devoir passer par le bios.
      Le truc : il y a en tout petits caractères "non merci". Dans la fenêtre, on demande pq?
      C'est trop cher et Norton retire le logiciel en question. Bon débarras. :-)
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  3. tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 821
     
    en principe en cliquant sur le lien donné, tu devrais pouvoir télécharger sans passer par one drive ?
    je ne comprends pas... désolée.
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    1. Surfrider1962 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Je n'ai pas vu un bouton "télécharger". Dis-moi ce que je dois faire pcq je n'y comprends rien.
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    2. Surfrider1962 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Ce lien est naze...
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  4. surfrider1962
     
    J'ai fait exprès de les débrancher pour pouvoir pousser la boîte hors du P.C.
    Ouvrir le boîtier pour pouvoir avoir accès au pilote qui bloque tout?
    Merci.
    OK. Je prends un marteau. Ha ha!
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    1. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 591
       
      bon bricolage

      le graveur DVD peut quand même resservir

      à+
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      1. Surfrider1962 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Bien sûr mais sans les pilotes fournit par W. 10, je suis cloué. J'en ai marre de W. 10.
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    2. Surfrider1962 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Une belle saloperie cette version 10 !
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    3. Surfrider1962 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci à tanteelise. Ca roule.
      Bonne soirée.
      S.
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  6. Surfrider1962 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonsoir
    J'ai trouvé le trou mais le pilote de mon imprimante reste bloqué dans le tiroir.
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    1. Surfrider1962 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      C'est réglé, le pilote a complètement déménagé et a été cassé en mille morceau.
      Maintenant, j'ai un LG mais je crois qu'il n'y a toujours pas de lien.
      Ces Sud-Coréens sont vraiment de gros rigolos mais moi, je ne rigole pas.
      J'ai entré sur leur site le no de série mais ils ne répondent pas et demandent de
      ne plus envoyer aucune autre "réclamation".
      Bonsoir à tous.
      S.
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  7. Surfrider1962 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Et maintenant, je n'ai plus le son. Drôle de foirage Windows 10!
    0
    1. Surfrider1962 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      C'était évidemment un bug. J'ai remis le son en marche comme un grand :-)
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  8. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    salut

    si tu as réussi à ouvrir le tiroir avec un trombone déplié
    tu finis de l'ouvrir complètement en tirant dessus

    à+
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    1. Surfrider1962 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci. Mais le tiroir est coincé avec le pilote. Je ne l'aurais pas laissé travailler si longtemps si Microsoft m'avait averti que mon imprimante était prête. J'ai une fenêtre avec "mettez un disque dans le lecteur"!!! Et mon imprimante ne fonctionne toujours pas.
      Bonne soirée.
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  9. Surfrider1962 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Bonsoir,
    Il faudrait que j'aie accès à l'entièreté de la boîte contenant le CD mais je ne sais comment m'y prendre.
    J'ai débranché 2 câbles mais je ne sais plus où les remboîter. Ha ha ha :-)
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    1. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 591
       
      si c'est les deux câbles qui se branchent sur le graveur , il n'y a que deux solutions et quatre essais à faire
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      1. Surfrider1962 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Bonjour,
        J'ai ôté et ouvert le boîtier du lecteur. J'ai vu que le pilote avait éclaté en mille morceaux.
        Ceci dit, le lecteur fonctionne mais je ne sais rien faire avec pcq W. 10 ne reconnait
        pas les périphériques. Micrfosoft veut que je paye 30 € pour avoir les pilotes. Je dois payer avec paypal (que je n'ai jamais eu). Je tourne en rond.
        Autre chose (si tu veux bien) : je veux supprimer TweakBig PCSpeed up et TweakDriver Update. J'ai horreur de Norton qui ne veut pas désinstaller ces 2 saletés.
        Merci pour ta réponse.
        PS: je sais, oui, que j'ai la version gratuite...
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      2. Surfrider1962 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Surfrider1962 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Les 2 logiciels Norton (tweak...) ont été supprimés sans devoir passer par le bios.
        Bon débarras.
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  10. Surfrider1962 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Hello, j'en ai 2 : la plus vieille une Lexmark X 5250 (2006) et une HP Photosmart 5510 (+ou- 2 ans). Sous WIN 7, ça marchait super (64 bits). Depuis que j'ai WIN 10/64 bits (version gratuite) : rien ne va plus.
    WIN 10 ne veut pas reconnaitre ces 3 périphériques y compris mon lecteur LG. Je devrais payer 30 € pour obtenir les pilotes pour les 3 périphériques.
    Le souci, je n'ai jamais eu de compte Paypal et je ne vais sûrement pas commencer maintenant.
    Merci pour ta réponse, bison fûté :-)
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    1. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 591
       
      HP Photosmart 5510 , tu la branches
      et sur cette page = https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Photosmart-5510-e-All-in-One-Printer-series---B1/5053904/model/5053905
      tu cliques sur Vérifier maintenant

      quand à la Lexmark X 5250 (2006) , tu regardes sur cette page = https://www.solvusoft.com/fr/update/pilotes/imprimante-jet-d-encre-multifonctions/lexmark/x5250/sub-models/
      par contre , je ne sais pas si ce serait payant

      sinon passe par = https://www.touslesdrivers.com/?v_page=29
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    2. Surfrider1962 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      Salut! Oui, c'est payant pcq je dois utiliser OneDrive.
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    3. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 591
       
      solvusoft , si c'est payant , à ne pas utiliser

      à passer par TousLesDrivers
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    4. Surfrider1962 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      C'est OneDrive (*) qui impose le payement de 30 € pas solvusoft.
      (*) Pas moyen de passer par dessus OneDrive et l'ignorer.
      Tous les périphériques que j'avais sur le 7, le 10 aurait dû les
      réinstaller gratuitement.
      Bonne journée.
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    5. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 591
       
      c'est sur TousLesDrivers qu'il faut faire la détection pour la Lexmark X 5250

      https://www.touslesdrivers.com/?v_page=29
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  11. Surfrider1962 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Merci pour tous ces renseignements. Je vois tout ça demain quand mes idées seront un peu plus claires.
    Bonne soirée.
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  12. tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 821
     
    Bonsoir tout le monde,

    je me permets une petite intervention, pour le pilote de ton imprimante HP , télécharge et installe ce pilote :

    http://whp-hou9.cold.extweb.hp.com/pub/softlib/software12/COL39102/mp-108875-4/PS5510_1315-1.exe

    attention : l'imprimante ne doit pas être branchée au pc lors de l'installation.
    tu la branches lorsque le programme te le demande, et tu la mets sou tension.

    tu poursuis l'installation

    cordialement
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    1. Surfrider1962 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Merci. J'ai téléchargé les 2 liens (les pilotes sont gratuits mais je dois passer par OneDrive qui est payant pour les obtenir. Mon app. photo est aussi "HS" ainsi que
      mon lecteur/graveur. Quand je suis passé de 7 à 10, le lecteur Samsung qui était
      dans mon ordi a cessé de fonctionner. J'ai pensé qu'i était aussi HS. Bon, l'engin
      avait un peu plus que 2 ans et hors garantie. Mais était-il vraiment HS?
      Peut-être que ceux qui ont payé les 175 € n'ont pas eu tous ces soucis. Une vraie
      crasse ce W.10. Si on m'avait prévenu que je perdrais des périphériques, je ne serais
      jamais passé du 7 au 10.
      Bonne journée.
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      1. Surfrider1962 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Surfrider1962 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Pour la HP, ça marche. J'ai vérifié dans mes images. Pourrais-tu m'envoyer le même genre de lien pour mon autre imprimante Lexmark X5250? Merci.
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  13. tanteelise Messages postés 28185 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 821
     
    malheureusement pour toi, il n'y a pas de pilote disponible pour l'imprimante lexmark pour windows 10 sur leur site
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    1. Surfrider1962 Messages postés 69 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Grrr :-). La HP ça marche. J'ai copié/collé dans mes images. Au moins, comme ça, je sais où je dois aller chercher le fichier.
      Bonne soirée...
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  14. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 591
     
    c'est le CD qui bloque le tiroir
    ( le CD contient les pilotes et logiciels pour l' imprimante )

    alors tu pousses à fond le tiroir ( en le maintenant à fond ) , et tu tapes sur le tiroir à la main pour essayer de remettre le CD à plat à sa place ( sans casser le matériel )

    il faut que le lecteur/graveur DVD soit à l' horizontal
    si tu as un mini PC slim , il faut le mettre à plat
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