Plus d'internet - Page 2

Résolu
  1. Contributeur
    re

    dans le gestionnaire de périphériques, ta carte wifi est détectée et activée?

    @+
    1. Modérateur
      l'image ne voulant pas se coller, je vous met le lien
      https://www.cjoint.com/c/GAcvOOISmEk

       "je crois que c'est le rôle de Dieu de leur pardonner... nous, notre boulot,     c'est seulement d'organiser cette rencontre." Général Schwartzkoph 
      1. Modérateur
        non ca ne fonctionne toujours pas
        1. Modérateur
          j'ai toujours dans la barre des taches la petite astérisque au dessus du wifi
      2. Contributeur
        re

        sorry, on reprendra demain car je vais dormir

        @+
        1. Modérateur
          ok pas de soucis, merci pour l'aide
      3. Contributeur
        re

        de rien

        pour demain, donne la référence complète de ton pc (marque et modèle)

        @+
        1. Modérateur
          la voici
          ASUS
          X72F-TY205V
          ver : K72F
      4. Contributeur
        re

        je viens de relire le topic, et j'ai vu l'image de ton gestionnaire de périphériques...

        il n'y a pas de ? ou /!\ jaune pour la carte Ethernet et la carte wifi, ce qui veut dire que ça devrait fonctionner

        ton pc était bien sous W7-64 bits au départ?

        https://dlcdnwebsites.asus.com/maintain/web/500.html

        on vérifiera 2-3 trucs demain

        PS:si tu as encore le rapport de suppression d'Adwcleaner, ne le supprime pas et poste moi 1 copie

        en fait, ne supprime rien d'Adwcleaner


        merci

        @+
        le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
        1. Modérateur
          bjr

          oui au départ mon pc était bien sous W7, quant au 64 bits, je suppose, la migration entre 7 et 10 c’est faite seule....
      5. Modérateur
        bonsoir
        désolé de mon apparition tardive, mais grosse journée au boulot
        donc sous W10 je suis en 64 bits

        CO :

        # AdwCleaner v6.041 - Rapport créé le 01/01/2017 à 22:37:26
        # Mis à jour le 16/12/2016 par Malwarebytes
        # Base de données : 2016-12-30.1 [Serveur]
        # Système d'exploitation : Windows 10 Home (X64)
        # Nom d'utilisateur : muriel - MURIEL-PC
        # Exécuté depuis : C:\Users\muriel\Downloads\adwcleaner_6.041.exe
        # Mode: Nettoyage
        # Support : https://www.malwarebytes.com/support/
                • [ Services ] *****


        [-] Service supprimé: sbnetsys
                • [ Dossiers ] *****


        [-] Dossier supprimé: C:\Users\muriel\AppData\Roaming\SafetyBrowsing
        [-] Dossier supprimé: C:\ProgramData\Auslogics
        [#] Dossier supprimé au redémarrage: C:\ProgramData\Application Data\Auslogics
                • [ Fichiers ] *****
                • [ DLL ] *****
                • [ WMI ] *****
                • [ Raccourcis ] *****
                • [ Tâches planifiées ] *****
                • [ Registre ] *****


        [-] Clé supprimée: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\EventLog\Application\SafetyBrowsingService
        [#] Clé supprimée au redémarrage: [x64] HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\EventLog\Application\SafetyBrowsingService
        [-] Clé supprimée: HKCU\Software\Classes\CLSID\{DB40EAF2-2025-4F74-B9EF-7C0782F26C84}
        [-] Clé supprimée: HKCU\Software\Classes\CLSID\{BEBBC426-4F16-4567-8FE1-BE198C982027}
        [-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{459DD0F7-0D55-D3DC-67BC-E6BE37E9D762}
        [-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D879A501-50A7-BEFC-A4C5-32DC6E0CB208}
        [-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{3B96B5D3-4A8D-42DC-9CDE-E9B94B3CFE5D}
        [-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{ACCC747B-2A59-4F30-BA7C-D26333DE65F5}
        [-] Valeur supprimée: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Ext\CLSID [{FED6A736-129B-49C7-857E-25FC91E87DB3}]
        [-] Clé supprimée: HKU\S-1-5-21-1260258029-1065009501-905563026-1001\Software\TeleCharger
        [-] Clé supprimée: HKU\S-1-5-21-1260258029-1065009501-905563026-1001\Software\Safety Browsing
        [-] Clé supprimée: HKU\S-1-5-21-1260258029-1065009501-905563026-1001\Software\Tuguu
        [#] Clé supprimée au redémarrage: HKCU\Software\TeleCharger
        [#] Clé supprimée au redémarrage: HKCU\Software\Safety Browsing
        [#] Clé supprimée au redémarrage: HKCU\Software\Tuguu
        [-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Safety Browsing
        [-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Auslogics
        [-] Clé supprimée: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Safety Browsing
        [#] Clé supprimée au redémarrage: [x64] HKCU\Software\TeleCharger
        [#] Clé supprimée au redémarrage: [x64] HKCU\Software\Safety Browsing
        [#] Clé supprimée au redémarrage: [x64] HKCU\Software\Tuguu
        [-] Clé supprimée: [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\18C9E3869A16248439FE3FF9EB02207A
        [-] Clé supprimée: [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\5D8011310B2622942868A458964FFDC5
        [-] Clé supprimée: [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\6DD31E6C1A73B334383DF186676F4D20
        [-] Clé supprimée: [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\AB3204F747B20694B8D49EF92D8DC94B
        [-] Clé supprimée: [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\C81E33A400B6F814E90C7A3354E2A3A5
        [-] Clé supprimée: [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\EDBF68C5F16790341B7C6FD7C7F8E4FC
        [-] Clé supprimée: [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\FFA531D0F3A71504DA7AC6A11CE33739
        [-] Clé supprimée: [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\3038A20B9089EC34D8F74220191FAB30
        [-] Clé supprimée: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Activities\Search\ask.com
                • [ Navigateurs ] *****


        :: Clés "Tracing" supprimées
        :: Paramètres Winsock réinitialisés

        C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt - [4116 octets] - [01/01/2017 22:37:26]
        C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [3423 octets] - [19/09/2014 22:21:55]
        C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R1].txt - [1023 octets] - [21/09/2014 00:40:40]
        C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R2].txt - [1144 octets] - [25/09/2014 16:33:17]
        C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R3].txt - [1183 octets] - [13/10/2014 16:46:50]
        C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [3469 octets] - [19/09/2014 22:25:52]
        C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1085 octets] - [21/09/2014 00:42:15]
        C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1206 octets] - [25/09/2014 16:40:23]
        C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S3].txt - [1231 octets] - [13/10/2014 17:33:28]
        C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S4].txt - [4787 octets] - [01/01/2017 22:35:46]

        ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt - [4856 octets] ##########

        SO :

        # AdwCleaner v3.310 - Rapport créé le 19/09/2014 à 23:25:52
        # Mis à jour le 12/09/2014 par Xplode
        # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
        # Nom d'utilisateur : muriel - MURIEL-PC
        # Exécuté depuis : C:\Users\muriel\Downloads\adwcleaner_3.310.exe
        # Option : Nettoyer
                • [ Services ] *****
                • [ Fichiers / Dossiers ] *****


        Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\drivers\iSafeKrnlBoot.sys
        Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\log\iSafeKrnlCall.log
                • [ Tâches planifiées ] *****


        Tâche Supprimée : BoxSoftwareUpdate
        Tâche Supprimée : Desk 365 RunAsStdUser
        Tâche Supprimée : SoftwareUpdateTaskMachineCore
        Tâche Supprimée : SoftwareUpdateTaskMachineUA
                • [ Raccourcis ] *****
                • [ Registre ] *****


        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Software.OneClickCtrl.9
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Software.OneClickProcessLauncherMachine
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Software.OneClickProcessLauncherMachine.1.0
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Software.Update3WebControl.3
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.CoCreateAsync
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.CoCreateAsync.1.0
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.CoreMachineClass
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.CoreMachineClass.1
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.CredentialDialogMachine
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.CredentialDialogMachine.1.0
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.OnDemandCOMClassMachineFallback
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.OnDemandCOMClassMachineFallback.1.0
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.ProcessLauncher
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.ProcessLauncher.1.0
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.Update3WebMachine
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.Update3WebMachine.1.0
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.Update3WebMachineFallback
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.Update3WebMachineFallback.1.0
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{3B96B5D3-4A8D-42DC-9CDE-E9B94B3CFE5D}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{ACCC747B-2A59-4F30-BA7C-D26333DE65F5}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{3B96B5D3-4A8D-42DC-9CDE-E9B94B3CFE5D}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{3D976BD4-0B6A-4757-9D2B-65AA20F4B4EA}
        Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{ACCC747B-2A59-4F30-BA7C-D26333DE65F5}
        Clé Supprimée : HKCU\Software\GlobalUpdate
                • [ Navigateurs ] *****


        -\\ Internet Explorer v11.0.9600.17280

        -\\ Mozilla Firefox v32.0.2 (x86 fr)

        [ Fichier : C:\Users\muriel\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\v98swsiy.default-1403638299211\prefs.js ]

        Ligne Supprimée : user_pref("extensions.quick_start.enable_search1", false);
        Ligne Supprimée : user_pref("extensions.quick_start.sd.closeWindowWithLastTab_prev_state", false);

        -\\ Google Chrome v

        AdwCleaner[R0].txt - [3423 octets] - [19/09/2014 23:21:55]
        AdwCleaner[S0].txt - [3329 octets] - [19/09/2014 23:25:52]

        ########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [3389 octets] ##########

        1. Contributeur
          salut

          le 1er rapport est "OK" (date et version d'adwcleaner)

          AdwCleaner v6.041 -Rapport créé le 01/01/2017 à 22:37:26
          # Mis à jour le 16/12/2016 par Malwarebytes
          # Base de données : 2016-12-30.1 [Serveur]
          # Système d'exploitation : Windows 10 Home (X64)

          le 2ème est "vieux", le pc était encore sous W7

          AdwCleaner v3.310 - Rapport créé le 19/09/2014 à 23:25:52
          # Mis à jour le 12/09/2014 par Xplode
          # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
          =========================

          fait ceci et poste la capture d'écran:

          1) exécute Adwcleaner en tant qu'administrateur (clic droit)

          2) clique sur "outil"

          3) clique sur "gestionnaire de quarantaine"

          4) regarde si tu as 1 onglet "services" dans la barre de menu

          je te joins le tout en image:



          @+
          1. Modérateur
            bjr

            j'ai fais ce que vous m'avez demandé.
            je n'ai pas d'onglet "service"
            j'ai juste les onglets "fichiers " et " "services"

            par contre je n'ai pas lancé d'analyse !
        2. Contributeur
          re

          j'ai fais ce que vous m'avez demandé.
          je n'ai pas d'onglet "service"
          j'ai juste les onglets "fichiers " et " "services"


          clique sur l'onglet "services" et poste la capture d'écran

          merci

          @+
          1. Modérateur
            re

            désolé dans la précipitation en rentrant ce midi, j'ai écrit une coquille.
            les 2 onglets que j'ai sont "fichiers" et "registre".

            je confirme donc ne pas avoir d'onglet "services"
        3. Contributeur
          re

          ok, fait ceci: clique droit sur démarrer et choisi "invite de commande"(Admin)

          dans la fenêtre qui s'ouvre, tapes (copie/colle) NETSH WINSOCK RESET ALL

          puis clique sur ENTER

          redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

          @+
          1. Modérateur
            re

            j'ai suivi la procédure, redémarré l'ordi et rien de nouveau !
        4. Contributeur
          re

          ok, tu utilises quel navigateur(s)?

          as-tu tenté de te connecter avec différents navigateurs?

          @+
          1. Modérateur
            j'ai firefox et non pas essayé avec un autre, je teste de suite
          2. Modérateur
            test fait avec IE et le résultat est le même
        5. Contributeur
          re

          ok, dit moi ce que ça donne

          @+
          1. Modérateur
            test fait avec IE et le résultat est le même, pas d’accès a internet
        6. Contributeur
          re

          manip faites, mais pas d'internet !

          le proxy était activé?

          @+
          1. Modérateur
            oui, donc j'ai coché "pas de proxy", mais cela ne change rien
        7. Contributeur
          re

          ok, fait ceci:

          clique sur ta connexion internet en bas à droite dans la barre des tâches

          clique sur "ouvrir le centre de réseau et partage"

          dans la page qui s'ouvre, dans la colonne de gauche, clique sur "modifier les paramètres de la carte"

          dans la page qui s'ouvre, clique "droit" sur la carte (Ethernet ou Wifi), puis sur "propriété"

          la page qui s'ouvre, double clic sur "IPv4", et regarde si tu as ceci de coché:

          obtenir 1 adresse IP automatiquement

          obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement

          @+
          1. Modérateur
            obtenir 1 adresse IP automatiquement

            obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement

            sont bien cochés
        8. Contributeur
          1. Modérateur
            lors des differentes procedures, ca me dit cela
            Windows n’a pas pu lier automatiquement la pile du protocole IP à la carte réseau.
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