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Problema de impresora CANON IP3300

Resuelto
Christine69390 Mensajes publicados 4 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
Christine69390 Mensajes publicados 4 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -
Hola,
Tras un robo en mi casa, acabo de comprar un nuevo ordenador, de la marca Lenovo, pero descubro que este funciona con Windows 10, y Windows 10 es incompatible con mi impresora CANON IP3300.

Si alguien puede ayudarme a resolver el problema, te estaría infinitamente agradecida ...

4 respuestas

  1.
    Christine69390 Mensajes publicados 4 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   4
     
    Mensaje 2

    Desde ayer he progresado.

    He notado que se me proponía instalar la impresora con un "disco incluido".
    Encontré un CD proporcionado por CANON para mi CANON PIXMA IP3300.
    ¡Logré instalarla!
    Pero aún no imprime...
    Vi en los ajustes que "la impresora indica un estado de error".
    Cambié una cartucho de tinta que estaba vacío, y ahí la impresora ya no está en "estado de error".

    PERO, AHORA, SIGUE SIN IMPRIMIR
    CUANDO INICIO UN DOCUMENTO APARECE "ERROR IMPRESIÓN EN ESPERA"

    Si alguien puede ayudarme, ¡muchas gracias!
    4
  2. arnoleb5900 Mensajes publicados 105 Estado Miembro 39
     
    Hola, Canon no ha desarrollado un controlador para Windows 10 para esta impresora. El último controlador es para Windows 7. Puedes intentar este método:

    descargar el último controlador funcional en el sitio de Canon (elige bien la versión de 32 o 64 bits):

    desinstalar el controlador actual

    luego desactivar la firma de controladores

    Haz clic en el menú Inicio y selecciona la opción "Configuración".
    Haz clic en Actualización y seguridad.
    Haz clic en Recuperación.
    Haz clic en Reiniciar ahora bajo Inicio avanzado.
    Haz clic en Solución de problemas.
    Haz clic en Opciones avanzadas.
    Haz clic en Configuraciones.
    Haz clic en Reiniciar.
    En la pantalla de Configuración de inicio, pulsa 7 o F7 para desactivar la verificación obligatoria de firmas de controladores.

    Instala el controlador descargado y realiza una prueba.

    En lo personal, esto funcionó en una Canon MP520 que no tiene controlador para Windows 10.
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  3. Christine69390 Mensajes publicados 4 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   4
     
    Hola,
    He recibido un correo del usuario jmarion3 que me solicita el modelo exacto de mi impresora.
    No sé cómo responder a vuestro correo.
    Mi impresora es una Canon Pixma IP3300.
    Gracias a jmarion3, y ya que estoy, aprovecho para desear a todos y a todas un feliz año 2017.
    0
  4. Christine69390 Mensajes publicados 4 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   4
     
    Muchas gracias arnoleb 5900!
    Me evitaste tirar mi impresora y desperdiciar los cartuchos de tinta que acababa de reemplazar...
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