[ANDROID LOLIPOP] Problème d’installation !

Bonjour, bonsoir ! Pour noël j'ai reçu une nouvelle tablette Samsung, Je mets à jour les applications ect.. Puis Android me propose un mise-à-jour ''LOLIPOP".. J'installe cette mise jour mais problème, Android n'arrive pas à installer cette mise-à-jour ... J'ai besoin de cette version pour pouvoir réalisez des certaines tâches ect.. (Bref ont s'en fiche...)

- Nom : Tablette SAMSUNG Galaxy Tab 4
- Version Android : 4.4.2

Merci de votre aide...